Coordonnateur(trice) des ventes internes et du service à la clientèle
À propos de nous : Nous sommes une entreprise en pleine croissance, spécialisées dans les matériaux de construction et desservant à la fois le Canada et les États-Unis.
En réponse à une forte demande dans les dernières années, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) coordonnateur(trice) des ventes internes et du service à la clientèle.
Vos responsabilités : En tant que coordonnateur(trice), vous superviserez une équipe de 4 personnes (2 en estimation / soumission, 2 en service à la clientèle).
Votre rôle principal sera de coordonner et d’optimiser les activités liées aux commandes, à la soumission et à la gestion de la relation client, tout en garantissant un service de haute qualité.
Les principales missions :
- Coordination des commandes et soumissions : Gestion des demandes clients, situations particulières, et collaboration avec les équipes de production pour assurer le respect des délais.
- Support aux ventes et marketing : Collaborer étroitement avec les représentants des ventes pour les promotions et escomptes spéciaux.
- Gestion des données clients (CRM & ERP) : Optimiser et assurer l'intégrité des données dans nos systèmes, tout en formant les utilisateurs internes.
- Qualité du service à la clientèle : Établir des normes élevées et veiller à la satisfaction des clients, tout en résolvant les plaintes de manière proactive.
Conditions de travail :
- Salaire : Entre 75 000 $ et 90 000 $ par an.
- Horaires : 40 heures par semaine.
- Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine.
- Vacances : Selon l'expérience.
- Avantages sociaux : RPDB, assurance collective (comprenant assurance invalidité, soins médicaux, voyage et vie)
Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est stable et en croissance continue, avec de nombreuses opportunités de participer à des projets stratégiques.
Nos bureaux modernes, ouverts en 2020, offrent un cadre de travail agréable et convivial. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, dans un environnement où l’innovation et la collaboration sont encouragées.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
- Formation : DEC ou BAC en administration des affaires ou équivalent.
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience pertinente avec gestion d’équipe.
- Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais (niveau avancé requis pour les communications avec les clients).
- Technologie : À l'aise avec les ERP (Fidélio un atout) et CRM.
- Leadership : Capacité à motiver et encadrer une équipe pour garantir une collaboration optimale entre les départements.
Coordonnateur des ventes
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Coordonnateur des Ventes
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Coordonnateur(trice) aux opérations des ventes
Préparer des rapports réguliers sur les performances des ventes pour aider à fournir des informations et des recommandations basées sur les données. Faciliter la communication entre l'équipe de vente, les représentants et les responsables de territoire afin de renforcer les opérations et d'améliorer...
Sales Coordinator / Coordonnateur des ventes
Coordonnateur(trice) des ventes. Assurer le suivi des approbations, des prix et des changements de style avec les acheteurs. Une entreprise qui offre des opportunités de développement. Excellentes aptitudes à la communication. ...
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Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein | Place Laurier
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Chargé·e de projet en communication
Chez nous, tu donneras vie à des infolettres captivantes, des blogues inspirants, des sites Web dynamiques et des stratégies de contenu mémorables. Tu es capable de garder le cap sous pression et de réajuster rapidement en fonction des imprévus. Si tu as soif de défis et de progrès, on t’attend ! On...
Coordonnateur·trice marketing
Il est responsable de coordonner les activités marketing des clients entre les divers intervenants, notamment la gestion des médias sociaux, les campagnes numériques et le placement média. Assurer le déploiement des plans de communication en planifiant et coordonnant les actions marketing de nombreu...
Coordonnateur·trice aux communications et marketing
Sous la responsabilité de la Cheffe de la Direction Communications & Marketing, vous jouerez un rôle crucial dans la mise en place des plans de communication et la promotion des festivals et spectacles de l’entreprise. Baccalauréat en communication, marketing ou tout autre domaine connexe. ...