Desjardins Auto Collection
Nous recherchons un.e employé.e de bureau spécialiste de l’expérience client pour le département du service. Ce rôle essentiel consiste à s’assurer de la satisfaction des clients après leur visite au service.
Vous serez en charge de contacter les clients, par téléphone ou par écrit, pour recueillir leurs retours et assurer un suivi personnalisé.
Responsabilités principales :
- Contacter les clients après leur passage en service, principalement par téléphone ou courriel.
- Assurer un suivi de la satisfaction client et résoudre toute question ou préoccupation.
- Ponctuellement, soutenir l’équipe dans la prise de rendez-vous lors des périodes de forte affluence.
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché :
- Aisance naturelle au téléphone et capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.
- Expérience dans un rôle en relation directe avec la clientèle, idéalement dans un environnement similaire.
- Excellentes compétences interpersonnelles et orientation service client.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
- Poste à temps plein avec conditions de travail avantageuses.
- Participation à un plan d’assurances collectives.
- Fond de retraite inclus.
Candidature
- Envoyez votre CV dès maintenant à M. Guy Vézina, directeur du service, à l’adresse suivante : [email protected]
Employé de bureau pour le département du service - Desjardins Auto-Collection Ford
Ponctuellement, soutenir l’équipe dans la prise de rendez-vous lors des périodes de forte affluence. Ce rôle essentiel consiste à s’assurer de la satisfaction des clients après leur visite au service. Vous serez en charge de contacter les clients, par téléphone ou par écrit, pour recueillir leurs re...
Contremaître à la mécanique - département du mineur (quart de soir)
Sous la responsabilité du chef ateliers mécaniques - Lebourgneuf, le titulaire du poste supervise une équipe d'employés dont la tâche est de s’assurer de la disponibilité et de la fiabilité des véhicules. Par son leadership mobilisateur, le titulaire doit être en mesure de favoriser l’implication et...
Installateur(rice) de pneus - Desjardins Auto-Collection Ford
Si vous êtes manuel, enthousiaste et efficace et que vous désirez acquérir plus d’expérience dans le domaine automobile, vous êtes assurément notre prochain(e) coéquipier(ère)! Vos tâches consisteront principalement à remplacer, poser et balancer les pneus durant la période la plus achalandée. Ambia...
Assistant - gérant departement de Service
Sommaire des responsabilités: Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé;Faire respecter et appliquer les politiques du magasin;Former et évaluer le personnel de son équipe;Voir à la bonne marche du département;Poinçonner et/ou passer au lecteur optique la marchandise sélectionnée...
Employé.e de bureau - Desjardins Auto-Collection
Si vous êtes une personne dynamique et que vous avez de l’entregent et de l’expérience en service à la clientèle, postulez dès maintenant, votre profil nous intéresse ! Au quotidien, vos tâches seront variées et consisteront essentiellement à accueillir et renseigner nos clients, gérer les appels , ...
Direction du bureau de Québec de la FCFA
Interlocutrice principale des gouvernements du Canada et du Québec en francophonie canadienne, elle est aussi leader du dossier de l’immigration francophone au sein des collectivités qu'elle représente. Relevant de la direction générale de la FCFA, la direction du bureau au Québec collabore avec le ...
RECHERCHE POSTDOCTORANT - MicroGeoNx: une nouvelle approche pour caractériser les corps géologiques profonds à l’aide d’ADN de microorganisms endolithiques
La/le candidat(e) retenu(e) profitera d'un environnement de travail et de recherche dynamique au sein des centres de recherche du GRIL (Groupe de recherche interuniversitaire en limnologie) et du Geotop (Centre de recherche en dynamique du système terrestre), deux regroupements stratégiques du FRQNT...
French Canadian Linguist, Localization // Traducteur(trice) pour le français du Canada (remote)
Expérience en traduction de différents types de contenu, notamment les communications, le marketing, les ressources humaines, les documents juridiques et techniques. Mentalité de service à la clientèle et capacité à fournir un excellent service aux clients internes. Maîtrise du français du Canada (l...
Technicien De Service Sur Le Site - Niveau Iii
Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'i...
Superviseur Du Comptoir De Service À La ClientÈle
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. ...