Êtes-vous un représentant au service à la clientèle dynamique avec une passion pour le service à la clientèle? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe.
Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations liées à la gestion des ventes et du service à la clientèle.
Les tâches
- Répondre courtoisement aux appels des clients, les orienter sur les produits et services offerts et saisir les commandes avec précision dans le système;
- Assurer le suivi des commandes et veiller à la qualité du service tout en respectant les normes établies par les comptes recevables;
- Soutenir les représentants et transférer les nouvelles opportunités commerciales;
- Garantir l'exactitude des informations sur les commandes, suivre les inventaires (pré-réception, réception, livraison) et communiquer régulièrement avec les clients sur l'état de leurs projets;
- Collaborer avec l'acheteur attitré pour les besoins en produits et suivre les ententes spéciales avec les fournisseurs;
- Assurer le classement de la documentation et soutenir la gestion des inventaires;
- Effectuer toutes autres tâches liées à l'emploi selon les besoins.
- Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
- L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
- Profitez d'un salaire compétitif et d'un ensemble complet d'avantages sociaux;
- Programme de participation aux profits;
- Faites partie d'une équipe de soutien qui encourage le développement professionnel et la croissance de carrière;
- Travaillez dans un environnement innovant et dynamique où vos contributions sont valorisées et reconnues.
Exigences du poste
- DEP général ou DEC en techniques administratives / AEC (un atout);
- Un minimum de 5 années d’expérience en service à la clientèle dans un domaine de distribution / manufacturier / industriel;
- Expérience dans le milieu de la construction (un atout);
- Maîtrise de la Suite Microsoft Office;
- Connaissance d'un ERP (D365 un atout).
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication et en vente;
- Fiable, flexible et orienté vers les détails;
- Personne résistante au stress;
- Personne qui a le souci du détail.
Postuler pour l'emploi
Tous les champs sont requis
Agent(e) de service de la clientèle
Sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le préposé aux prises de rendez-vous et au suivi de la clientèle, assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. Il effectue le s...
Représentant du service à la clientèle bilingue
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Agent au service à la clientèle - Assurance collective
Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Une carrière dans une ...
Conseiller À La Vente Et Au Service À La ClientÈle
Aider la population québécoise à intégrer l’activité physique à leur mode de vie dans le cadre d’une démarche de santé globale, peu importe où ils sont, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce, accompagné par une équipe de professionnels formés pour s’adapter aux besoins et objectifs de chacun, le to...
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Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact pos...
Agent(e) au service à la clientèle
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Associés au service à la clientèle
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With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger....
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