Agent Service à la Clientele
Poste permanent à temps plein
Montréal (Saint-Léonard)
Sous la direction du directeur de la qualité, ce poste implique la gestion du service client. La personne sélectionnée mettra en avant ses aptitudes en communication et en organisation pour assurer un service client remarquable.
Responsabilités :
- Gérer les appels téléphoniques entrants.
- Suivre et répondre aux courriels de manière diligente.
- Assurer un suivi régulier du statut des commandes pour garantir la satisfaction des clients.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle.
- Faciliter la communication entre les départements de production et d’expédition.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du service client pour atteindre les objectifs communs.
- Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
Qualifications :
- Maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à communiquer en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Minimum de 1 an d’expérience dans le service client, de préférence dans un environnement manufacturier ou d’entrepôt.
- Orienté vers la qualité du service et la satisfaction client.
Avantages :
- Prestations d’assurance collective.
- Stationnement gratuit sur place.
- Stabilité de l’emploi.
- Formation dispensée sur site.
Customer Service Agent
Permanent full-time position
Montreal (Saint-Leonard)
Reporting to the Quality Manager, this position involves managing customer service. The successful candidate will showcase communication and organizational skills to ensure outstanding customer service.
Responsibilities :
- Handle incoming telephone calls.
- Regularly monitor order status to ensure customer satisfaction.
- Implement customer loyalty strategies.
- Facilitate communication between production and shipping departments.
- Work closely with the customer service team to achieve common goals.
- Perform other related duties as required.
Qualifications :
- Computer literate.
- Ability to communicate orally and in writing in French and English.
- Minimum 1 year experience in customer service, preferably in a manufacturing or warehouse environment.
- Focused on service quality and customer satisfaction.
Benefits :
- Group insurance benefits.
- Free on-site parking.
- Job stability.
- On-site training.
Customer Service Agent (On-Site)
As a Customer Service Agent for our. You’ll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer service. Advisory services, Call centres. Collaborate and share knowledge with your colleagues. ...
Agent service à la clientèle contestation
En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Votre mission essentielle sera de guider notre clientèle à travers le processus de contestation, jouant ainsi un rôle déterminant dans la prévent...
Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle (poste basé à Granby)
Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle. Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client, rejoignez notre équipe !. Prendre contact avec les clients pour fixer et confirmer l...
Remote Bilingual Customer service representative -Plumbing Montreal
To provide exceptional service, here is what you will need as a Customer Service Agent - Technical Support. Does working for one of the largest companies that sell eco-responsible plumbing products appeal to you? Are you a dynamic person? Are you passionate about customer service and technical suppo...
Coordonnateur service à la clientèle
Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Agir à titre de liaison entre les départements sur les problèmes à réso...
Membre d'équipe Tim Hortons - Service à la clientèle, caissier, préparation des aliments, barista et autre!
Service à la clientèle chez Couche Tard ou dans un dépanneur, ou station service. Membre d'équipe Tim Hortons - Service à la clientèle, caissier, préparation des aliments, barista et autre!. Expérience antérieure en tant que boulanger dans une boulangerie ou une pâtisserie. L’entreprise est dirigée ...
Customer Service Representative, Scotia Itrade - Ottawa/montreal
As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist our clients with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and services, and be a proactive promoter of iTRADE's client-focused cultur...
Chef de service - Location et service à la clientèle
CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE. Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur :. Le travail d’équipe La rigueur Les relations interpersonnelles L’action et les résultats La mobilisation des employés. De gérer une équipe de réceptionnistes passio...
Bilingual Senior Customer Service Coordinator
Nous recherchons un Coordinateur au service à la Clientèle bilingue dévoué pour rejoindre notre équipe à Montréal ! Dans ce poste, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant nos opérations, en veillant à ce que nos clients reçoivent un service exceptionnel grâce à une coordination et une communicat...
Coordinateur de service dans la construction
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...