Spécialiste des pièces

Raison d’être : Le spécialiste aux pièces devra être en messure de renseigner et vendre des pièces de machinerie agricole. Permettre aux clients d’optimiser leur achat en leur fournissant les pièces et accessoires nécessaires à leurs besoins.

Principales fonctions :

• Répondre au téléphone et accueillir les clients avec courtoisie
• Identifier les besoins des clients en faisant de la vente suggestive
• Proposer de la maintenance
• Réceptionner, étiqueter et entreposer les pièces
• Faire de la recherche de pièces (catalogues, navigateurs)
• Communiquer avec les fournisseurs pour la disponibilité des pièces
• Prendre les commandes de pièces (clients)
• Faire des commandes de pièces (fournisseurs)
• Effectuer un suivi des commandes de pièces (clients et fournisseurs)
• Couper et assembler des pièces (boyaux et connections hydraulique)
• Faire l’inventaire
• Faire la mise en marché de la marchandise « facing », nettoyer
• Suivre les formations

Avoir de l'entregent

Intérêt marqué pour le service à la clientèle

Orienté objectif

Esprit et travail d’équipe

Connaissance de la machinerie agricole, obligatoire

Savoir naviguer dans un catalogue de pièce est un atout

Anglais (fournisseurs hors Québec)