Description de l'entreprise
Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !
STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains.
Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu’il s’agisse de travailler dans nos magasins ou dans nos bureaux du siège social.
POURQUOI CHOISIR DE SE JOINDRE À NOUS ?
- Un salaire concurentiel ;
- Un programme d’assurances collectives payées à 100% par STRUCTUBE ;
- Un programme de télémédecine et gestion du stress disponible dès le premier jour ;
- Des rabais chez divers commerçants (gym, forfaits téléphoniques, etc.) ;
- Un rabais de 25% sur les articles STRUCTUBE à prix régulier ;
- Possibilité de croissance et d'avancement professionnel ;
- Un programme de reconnaissance des employés ;
- Et beaucoup plus !
Description du poste
Le ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.
Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs requêtes.
PRINCIPALES FONCTIONS
Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à :
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Renseigner et fidéliser la clientèle
- Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel
- Traiter les cueillettes, retours et échanges de commandes
- Respecter les procédures et les critères établis afin de fournir un service de qualité aux clients
- Informer les clients des caractéristiques des produits, de la disponibilité des produits, de l’utilisation et de l’entretien des produits et des politiques d’échange et / ou retour des produits
Qualifications
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Grandes compétences interpersonnelles et excellence dans la prestation du service à la clientèle ;
- Serviable, motivé et astucieux ;
- Bonne aptitude de lecture et d’écriture en français et en anglais ;
- Capacité de prioriser la charge de travail ;
- Expérience en service à la clientèle (1 à 3 années) ;
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
Représentant(e) adjoint(e) aux ventes et service à la clientèle
Le rôle d’un(e) Représentant(e) adjoint(e) aux ventes et service à la clientèle est d'effectuer des suivis auprès d’une clientèle déjà établie et de suppléer à la direction des ventes lors de salon ou voyage d’affaires. La fonction est appelée à évoluer selon la croissance et l’initiative du candida...
Service à la clientèle
Nous sommes à la recherche de candidats afin d'appuyer notre équipe du service à la clientèle pour diverses tâches qui peuvent être le contact direct de la clientèle qui se présente au cimetière, répondre aux différents besoins identifiés, faire des appels et planifier des rendez-vous s'il y a lieu....
Représentant service clientèle (saisie de commandes) -Manufacturier
Si vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ? Vous souhaitez avoir l’opportunité de vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit ? Venez découvrir le groupe Novatech. Le groupe Novatech, une entreprise réputée dans l’i...
Chef de service - Location et service à la clientèle
CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE. Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur :. De gérer une équipe de réceptionnistes passionnées du service à la clientèle;. D’assurer le rayonnement et la visibilité de la résidence;. ...
Hybrid Représentant du service à la clientèle - français/anglais
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
ReprÉsentant Du Service À La ClientÈle
Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint to supervisor; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution. The Customer Service Representative...
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
La représentante ou le représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle,. L’accent sera mis sur des rotations avec le Centre de services aux conseillers (appels entrants), le Service des transferts (opérations financières et non financières) et l’Unité des solutions de service (raju...
Représentant - Service à la Clientèle / Representative – Customer Service
Les décisions en matière d'emploi sont prises sans tenir compte de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale ou ethnique, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. En ta...
Spécialiste du Service à la Clientèle
Il s'agira notamment d'être la voix de la marque People Corporation par l'intermédiaire de notre centre de service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements généraux sur les régimes, les avantages et la couverture, en aidant à dépanner et à résoudre les problèmes dans le but de le f...
Emplois en Centre d'appels, Service à la clientèle, Télétravail
Be a part of a dynamic team at our client relations centres and help us make a difference for Desjardins members and clients!. We have a variety of opportunities available to suit your professional interests!. Jobs – Member/client relations. An annual performance-related bonus. ...