Job description
Les préposés au Centre d'appels non urgents (CANU) répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales.
Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des services municipaux concernés en assurant un service à la clientèle de première ligne aux citoyens.
Ils accomplissent toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.
Le Centre d'appels non urgents est en opération 24 heures par jour, 365 jours par année.
Exigences et compétences recherchées
- Posséder un diplôme d’études secondaires.
- Posséder un minimum d'une année d’expérience dans le domaine des tâches.
- Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente et équivalente pourrait être considérée.
- Réussir le processus de qualification.
Le processus pourrait comprendre une entrevue, des tests et une vérification d’usage afin d’évaluer les compétences suivantes :
- Posséder une bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral, niveau 4 / 6
- Être apte à résoudre des problèmes (20%)
- Posséder une bonne connaissance du français écrit (20%)
- Avoir de la rigueur (10%)
- Faire preuve d'autonomie (15%)
- Démontrer un contrôle de soi (15%)
- Être orienté vers la clientèle (10%)
- Avoir de bonnes interactions au travail (10%)
Horaire de travail
Selon l'annexe K de la convention collectif des cols blancs.
Horaire variable (jour, soir, nuit et fin de semaine). Une disponibilité minimum est requise, en conformité avec les dispositions de la convention collective.
Aucune heure n’est garantie, mais les horaires sont faits de façon équitable entre les préposés à horaire variable.
L'emploi demande une disponibilité minimale - c'est à dire, des plages horaires où vous aurez des quarts de travail attribués à l'avance, mais également des moments où vous devez rester disponible pour être appelé(e) en remplacement.
Vous devez être minimalement disponible :
- Une (1) fin de semaine complète sur deux (2) (samedi et dimanche),
- Trois (3) jours complets dans la semaine ET
- Tous les jours fériés prévus à la convention collective (inclus la période des fêtes).
Orthophoniste (Banque de candidatures, postes réguliers, remplacements à temps plein ou à temps partiel)
La création de liens humains forts par la prévention, le dépistage, l’accompagnement et l'évaluation des difficultés d'adaptation et des capacités adaptatives des élèves. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'. Soutenir les intervenants dans la mise en place de conditions p...
Préposé(e) au service alimentaire
Ce travail demande d’être en bonne forme physique car il s’agit d’un emploi qui s’effectue debout et qui demande d’être en mesure de lever des charges. Assembler les plateaux selon les menus des patients et/ou des résidents sur une chaîne de montage;. Livrer les plateaux sur les unités de soins à l’...
Enseignants(es) en arts plastiques et art dramatique - Banque de candidatures ⇒ Concours CSSÉ25-261
Cet affichage permet de constituer une banque de candidatures composée de candidat(e)s qui ne sont pas déjà à l'emploi du CSSÉ. Le Centre de services scolaire de l’Énergie participe au programme d’accès à l’égalité en emploi. Nous sommes constamment à la recherche de personnes étant disponible pour ...
Représentant vente au détail, Galeries de Hull, Non cadre
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Pour les profils de travail qui sont ...
Enseignante, enseignant au primaire - 4e année - École primaire Saint-Louis
Le Centre de services scolaire des Samares applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles, minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Viens leur servir de modèle et aide-nous à créer des petits h...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique (Candidatures spontanées)
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, e...
Conseiller.ère pédagogique - remplacement jusqu'au 30 juin 2025 - Passe-Partout - (27T) - Services éducatifs
Le Centre de services scolaire des Samares applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles, minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les services éducatifs situés à Saint-Félix-de-Valois (Déplac...
Étudiant | Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie
CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Étudiant | Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie Direction : Directions diverses Ville de l'emploi : Montérégie (Estrie) Installation : Multisites Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l’emploi : Voir la description Durée...
Concierge - Banque de remplacement
Les travaux d’entretien peuvent comporter : déneigement, coupe du gazon, de réparation des portes, des fenêtres ou du mobilier, balayer, laver, nettoyer et cirer s’il y a lieu, les murs les plafonds et les planchers des divers locaux, y compris des salles de toilette; tant à l’extérieur qu’à l’intér...
Psychoéducatrice, psychoéducateur en remplacement jusqu'au 16 juillet 2026 (22T)
Le Centre de services scolaire des Samares applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles, minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. LIEU DE TRAVAIL : Les services éducatifs au Centre admi...