Description de l'entreprise
Votre équipe et votre environnement de travail :
Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement.
Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!
Ce que l’établissement vous offre :
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Plan de formations proposées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence au sein d’une communauté locale à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Description du poste
Votre rôle :
Horaire de travail de nuit du mardi au samedi. L’horaire peut être sujet à changement selon le taux d’occupation de l’hôtel.
Le messager de nuit joue un rôle crucial pour assurer le bon déroulement des opérations de l'hôtel pendant les heures nocturnes.
- Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
- Assurer la livraison ponctuelle des bagages clients, des messages et autres articles à livrer au sein de l’hôtel
- Personnaliser l’accompagnement des clients jusqu’à leur chambre de manière professionnelle, conviviale et attrayante
- Maintenir une présence dans le hall d’entrée en tant qu’ambassadeur de l’hôtel et de la marque, offrant un service exceptionnel aux clients
- Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
- Toutes autres tâches reliées à ce poste.
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Bilingue (Anglais / Français).
- Bonne présentation, entregent.
- Aptitude à travailler avec le public.
- Un (1) an d’expérience pertinente dans le service à la clientèle.
- Connaissance du centre-ville de Montréal et les environs et les principaux attraits touristique.
- Capable de fournir un effort physique.
- Disponible pour horaire de nuit.
- Facilité à communiquer verbalement et de façon efficace avec le public.
- Capable de travailler de façon autonome.
Informations supplémentaires
Pourquoi travailler chez Accor ?
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
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