Organization : West-Central Montreal Health Job Title : Agent ou agente de relations humaines - Hébergement Job Type : Unionized Reference number : CAT4-24-2505 Directorate : Support Program for the Autonomy of Senior (SAPA) Department : Site : Multi-Sites Clientele : Job City : Montreal Job Status : Permanent- Full time Number of days : Work Shifts : Day Work Schedule : Length of Assignment : Job Category : Social Services (Psychologist, Social Worker, Criminologist, Community Organizer, SAT, Number of positions available : 1 Posting Start Date : 2024-06-21 Posting End Date : 2024-07-20 Salary scale : Job Description : Sous la responsabilité du chef d’administration de programme au Soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA), la personne assure la fluidité du processus d’admission à six sites CHSLD auprès d’une clientèle de personnes âgées ou d’adultes avec une déficience physique.
En collaboration avec le Mécanisme d’accès à l’hébergement, le titulaire coordonne l'admission de tous les nouveaux résidents dans le CHSLD, y compris la révision de la documentation clinique et la validation de l'information contenue dans le dossier avec l'équipe référente.
Dans le cadre de ce processus, le titulaire rapporte aux membres de l’équipe interdisciplinaire les principaux enjeux de préoccupation à aborder afin d’assurer la sécurité de l’admission du client.
Cela implique une communication étroite avec l’équipe interdisciplinaire, les responsables d’unité et le site de référence, le cas échéant.
Lors de chaque admission, l'objectif est de s'assurer que l'offre de services du site d'accueil est suffisante pour répondre aux besoins du résident.
Conformément au rôle du titulaire dans la gestion du processus d'admission, la personne sera également chargée d'organiser des visites mensuelles de préadmission pour les membres du public sur chacun des sites.
Le titulaire jouera également un rôle dans le processus de post-admission en soutenant l'orientation du résident au CHSLD.
Le titulaire du poste est également chargé de veiller à ce que la procédure d'achat des articles personnels des résidents soit respectée.
La personne :
- Examine des dossiers des clients en vue d'une éventuelle admission;
- S’approprie le contenu des dossiers en prenant connaissance de toute l’information en vue d’une éventuelle admission;
- Travaille en étroite collaboration avec différents intervenants à l’interne et à l’externe
- Valide les informations et les profils des usagers;
- Organise et facilite des visites de préadmission;
- Accompagne l’usager et / ou ses proches dans le processus d'orientation des admissions
- Facilite le processus d'achat en ligne d'articles personnels pour les usagers sous tutelle publique et / ou sans système de soutien social;
- S’assure de la saisie des statistiques selon le cadre normatif;
- Exécute les interventions propres à son champ d’activités;
- Utilise une approche globale et communautaire et effectue son travail au sein d’une équipe interdisciplinaire;
- Répond à des requêtes urgentes exigeant une intervention immédiate;
- Accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat
LI-LS1 Requirements : GESTION DE LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL, DE LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ
L’employé(e) est responsable de favoriser la qualité de vie au travail et la santé et sécurité en milieu de travail afin de créer un climat de travail sain.
MISSION, VALEURS ET CODE D’ÉTHIQUE
Connaître et contribuer, dans le cadre de ses fonctions, à la promotion et à la réalisation de la mission, des valeurs et du code d’éthique de l’organisation.
EXIGENCES ACADÉMIQUES
Doit détenir un baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales tel que criminologie, travail social ou psychologie;
ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent.
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE
- Avoir une bonne connaissance de la dynamique des personnes âgées en perte d’autonomie et des adultes atteints d’une déficience physique, un atout;
- Bilingue : français et anglais (oral et écrit).
COMPÉTENCES CLÉS
- Sens des priorités;
- Adaptation au changement;
- Organisation;
- Orientation vers la clientèle;
- Autonomie;
- Tolérance au stress;
- Travail d’équipe. Comments : Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.
Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.
Agente ou agent de développement - sexologie
Nous mettons en oeuvre les meilleures pratiques pour que tous nos élèves réussissent et contribuent à bâtir de façon responsable la société de demain. Vous ferez partie de l’équipe du Service des ressources éducatives et vous aurez plusieurs collègues de travail !. Nous nous engageons à ne pas commu...
Agent de relations humaines
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l'Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des cen...
Agent ou Agente de conformité
Sous l’autorité du responsable des Plans d’assurance, le titulaire contrôle le respect de l’application des règles et des conditions de transport du Plan de répartition des risques (PRR) auprès des compagnies d’assurances ainsi que le respect des normes et des procédures de consultation du Fichier c...
Agent(e) de relations humaines -CLSC Parc Ex, Suivi intensif dans le milieu -Permanent -Temps compet
Intervient en respectant les principes de réadaptation, de valorisation des rôles sociaux, l’aide à se réapproprier son pouvoir dans les différentes sphères de sa vie et le soutient dans sa démarche de promotion de ses droits et libertés;. Actualise le plan d’intervention dans l’environnement de l’u...
Agent ou agente de soutien technique de niveau 1-ACCEO Transphere
Description des tâches : Agir à titre d’agent ou agente de soutien technique de premier niveau afin de résoudre les billets provenant de nos distributeurs et de nos fournisseurs de services de paiement. Ce que nous vous offrons : * Un poste permanent, temps plein (possibilité de télét...
Agent(e) de relations humaines - CLSC clientèle adulte / Human Relations Officer - CLSC Psychosocial Adult - Kuujjuaq (1000-322)
L’agent(e) de relations humaines exerce des activités de conception, de consultation, d’actualisation, d’analyse et d’évaluation dans un ou plusieurs programmes sociaux. Faire la liaison et les suivis auprès des centres de traitement résidentiel en dépendances pour notre clientèle admise et ce tout ...
Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF
At Desjardins, our insurance agents are evaluated on objectives that put people first, so you can provide quality service without sales pressure. Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement. Agents provide and promote our personalized services. Our goa...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
Agent ou agente post-octroi
You perform administrative, office and other tasks to help your unit achieve operational objectives and carry out initiatives in accordance with the detailed guidelines in place. Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement. As an office work and operat...
Agent.e relations clientèle - Kinatex Place de la Cité
Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouve...