Informations sur le poste
Poste : Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, poste hybride
Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9
Votre participation
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi auprès des utilisateurs.
- Effectuer le suivi des interventions auprès des utilisateurs / fournisseurs externes jusqu’à la résolution complète des demandes assignées.
- Assurer la formation de base des utilisateurs lors de la remise d’un nouvel équipement ou logiciel (caméra, DVR, ordinateur).
- Rédiger et maintenir à jour les procédures informatiques pour les utilisateurs.
- Rédiger les documents de support (ajout à la base de connaissance).
- Installer, configurer et maintenir à jour les logiciels conformément aux normes et approbations reçues.
- Assurer la maintenance, le fonctionnement et les mises à jour des équipements.
- Configurer les appareils de téléphonie.
- Entretenir les équipements de sécurité (caméras, DVR).
- Effectuer les tests de fonctionnement pour déceler rapidement les problèmes (préventif, curatif).
- Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie.
- Agir en tant que référence et mentor pour le reste de l'équipe.
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
Vos compétences
- DEC ou AEC en informatique et un minimum de 5 ans d’expérience en support aux utilisateurs.
- Toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente sera considérée.
- Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et de Windows 10 (et plus).
- Connaissances générales de l’environnement Windows Server (Active Directory).
- Connaissances générales d’Azure, Exchange et Intune.
- Connaissances Terminal Server / technologie similaires (Citrix) (atout).
- Connaissances en télécommunication mobile.
- Connaissance pratique de la méthodologie ITIL ou équivalente (atout).
- Posséder un permis de conduire classe 5 valide (déplacements fréquents).
- Disponibilité à travailler hors des heures de travail normales (au besoin).
- Compétences recherchées : approche client, rigueur professionnelle, leadership, autonomie, travail d’équipe, communication efficace, capacité d’analyse.
Nos valeurs
- Humain
- Environnement
- Plaisir et complicité
- Expérience client
- Esprit entrepreneurial
- Fierté
Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer.
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- L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.
Technicien informatique - Senior
Rédiger et maintenir à jour les procédures informatiques pour les utilisateurs. Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie. DEC ou AEC en informatique et un minimum de 5 ans d’expérience en support aux utilisateurs. ...
Technicien informatique - Senior
Rédiger et maintenir à jour les procédures informatiques pour les utilisateurs. Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie. DEC ou AEC en informatique et un minimum de 5 ans d’expérience en support aux utilisateurs. ...
Technicien senior en informatique
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien sénior en informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Dix (10) ans d'expérience comme technicien en informatique. Effectu...
Technicien informatique sénior
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien informatique sénior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Fournir le soutien technique aux utilisateurs en ce qui concerne l'uti...
Technicien en informatique, développement
Tu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)?. Reconnu(e) pour ton écoute et ton sens de l’analyse, tu...
Journalier de production
Les journaliers à la production occupent différentes fonctions dans l’usine tant au niveau de la réception des volailles, de l’éviscération et de la transformation que de l’entretien sanitaire. Les journaliers à la production occupent différentes fonctions dans l’usine tant au niveau de la réception...
Journalier.Ère - Usine 1 - Fin De Semaine
Effectuer le perçage des pièces à l'aide de poinçonneuses ou de perceuses magnétiques.Opérer le pont roulant et divers équipements nécessaires à la fabrication des structures.Toutes autres tâches connexes.Bonne connaissance des systèmes de mesure impériale et métrique.Habileté pour le travail manuel...
Journalier d'usine à la coupe d'aluminium
En tant que journalier tu pourras exploiter ton côté manuel. ...
Journalier
Nous sommes une entreprise qui est en constante évolution et dont le personnel est tourné vers un avenir prometteur!.Le rôle de nos employés est primordial dans le succès de notre entreprise qui repose sur nos valeurs: la fierté, la satisfaction client, la qualité, l’adaptabilité et l’épanouissement...
Journalier d'usine - Temps plein
Vous êtes disponible pour travailler 40 heures par semaine, et ce, à un salaire de 24,52$, venez travailler chez MAAX.Nos employés passionnés utilisent la créativité et la pensée novatrice pour concevoir des produits de salle de bains exceptionnels que nos clients apprécient chaque jour.Notre ouvert...