Senior Systems Analyst

What you’ll do

Working in the Canadian Tire IT Department, you will be a member of the Solution Delivery Team responsible for both support and the delivery of new and evolutionary digital loyalty technology solutions for the Canadian Tire enterprise, its partners, and its customers.

You will be responsible for elevating our Loyalty solutions through disruptive thinking and innovative problem solving. The successful candidate will be supporting the squad by applying technical knowledge and skills in two ways.

The first is to maintain the stability and availability of CTC’s Loyalty & Customer Insights production applications. The second is to deliver new technical solutions that enable business features for CTC’s Loyalty & Customer Insights team.

In this role, you'll :

Develop an evolving knowledge of all supported applications, their interfaces, and technical environment

Accountable for enabling successful business outcomes across the loyalty solution stack with a special focus on designing and helping partner groups build production capabilities and reduce technical debt / risks

Provide hands-on support spanning across requirement analysis, solution design, build, test and implementing solutions

Maintain strong relationships with peers and other internal and external stakeholders across IT and Business Teams

Work with other team members to provide 2nd level incident support during business hours

Provide guidance and SME direction as to the best course of action to restore production during major incidents

Oversee the development and implementation of root cause fixes to prevent recurring problems

Provide guidance to the business regarding the testing and validation of new business scenarios

What you bring

Domain Expertise :

At least five years experience as a systems analyst within a Unix or Windows platform environment

Excellent working knowledge of relational databases (DB2, Oracle, SQL Server, Access)

Experience with Big Data technologies like Hadoop, Spark, Snowflake, Azure Data Factory, Synapse, and related Extract-Transform-and-Load (ETL) processes

Experience with batch and API based (SOAP, RESTful) system to system integrations

Experience with job scheduling and exposure to Enterprise Scheduling Platforms (ESP)

Experience with structured programming skills in any or all of the following languages : C#, C++, Kornshell, Java

Working experience with the Agile / SCRUM project approach

Individual Skills :

You are a self-motivated, agile, and innovative team member who can manage in an environment of change and ambiguity

Excellent problem solving and analytical skills required to trace problems from end to end

The ability to carry forward tasks with minimal supervision

Excellent verbal and communication skills

Proficiency in written English and good documentation skills

Good interpersonal skills

The ability to collaborate and share ideas in a team environment

The ability to organize and plan own work

The ability to handle stress

The ability to manage multiple tasks at the same time

Time management, conflict resolution skills, and negotiation skills

Nice to Have :

Experience in an IBM mainframe environment

Experience with working in a Cloud environment (Azure, GCP or AWS)

Experience with microservices architecture and event streaming

Experience working in Retail Industry

Specific experience in Agile methodologies such as SAFe

We value flexibility. We have adopted a hybrid work model whereby employees use a combination of working in office and virtually in service of outcomes.

Each leader is empowered to decide what work is best achieved in person based on the unique needs of their team.

LI-GS1

À propos de nous

La Société Canadian Tire Limitée (Société) est l’une des entreprises les plus admirées et les plus respectées au Canada.

Nous disposons de plus de 90 marques détenues, 1 700 détaillants, des services financiers, des capacités exemplaires en matière de commerce électronique et des stratégies de marchandisage passionnantes à la fine pointe du marché.

Nous avons de grands rêves et nous travaillons ensemble pour innover de manière ciblée pour nos clients à tous les niveaux de nos activités, en investissant dans de nouvelles technologies et de nouveaux produits et en redoublant de talent pour faire avancer l’entreprise.

Nous offrons des salaires concurrentiels aux employés de la Société Canadian Tire, ainsi que des rabais en magasin, des programmes d’apprentissage offerts par l’entremise de l’Académie apprentissage Triangle, des programmes de participation aux bénéfices de Canadian Tire et des régimes de retraite et d’épargne pour les employés admissibles.

Dans le cadre de notre programme amélioré d’avantages sociaux flexibles, nous offrons des avantages en matière de santé mentale et de bien-être total d’un montant de 5 000 $ par année aux employés admissibles et à leur famille, ainsi que des outils et des ressources en matière de santé mentale pour tous les employés.

Joignez-vous à nous pour contribuer à améliorer la vie au Canada en incarnant et en mettant en pratique nos valeurs fondamentales : nous sommes des innovateurs et des entrepreneurs dans l’âme, les résultats nous motivent, l’inclusion est une nécessité, nous sommes plus forts ensemble et nous assumons notre responsabilité personnelle.

C’est un moment particulièrement excitant pour vous joindre à la Société Canadian Tire et à sa famille d’entreprises, où les possibilités de carrière sont très variées! Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici!

Notre engagement envers la diversité, l’inclusion et l’appartenance

Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d’appartenance est florissant et où la diversité, l’inclusion et l’équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons.

Nous croyons en la création d’une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l’âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l’orientation sexuelle et de l’identité de chacun.

Nous sommes unis dans notre objectif d’être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.

Accommodements

Nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d’inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d’équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres.

Si vous avez besoin d’accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.