Adjoint.e administratif.ve

Job Description

Dans votre rôle d’adjoint administratif, vous aurez à fournir un soutien à la clientèle, en veillant à ce que l’expérience client soit des plus remarquables, tout en contribuant activement à la réussite de l’équipe.

Relevant de la Directrice administrative régionale, gestion de patrimoine pour les régions de Montréal et Rive-Nord, vos principales responsabilités seront :

• Fournir un soutien administratif tels que la gestion des dossiers clients, l’ouverture de dossiers, les ouvertures de comptes, la préparation de rencontres et apporter sa collaboration à l’équipe des conseillers, gestionnaires de portefeuilles et des adjoints pour la région administrative
• Offrir un service à la clientèle d’exception tant dans les zones de réception qu’au téléphone
• Assurer les tâches de la réception ainsi que l’accueil des clients pour le centre client
• Offrir un soutien administratif à la Vice-présidente régionale et à la Directrice administrative régionale
• Assurer la gestion des approvisionnements des bureaux de la région administrative
• Détenir un diplôme d’études collégiales en bureautique ou administration ou une formation équivalente ainsi que deux années d’expérience dans un poste similaire
• Avoir un très bon esprit d’équipe et offrir un excellent service à la clientèle;
• Faire preuve d’initiative et d'autonomie
• Démontrer d’excellentes compétences organisationnelles, avec une capacité avérée à gérer efficacement plusieurs tâches et priorités simultanément
• Être méthodique, structuré et posséder un sens aigu du détail
• Bonne communication écrite et verbale en français et en anglais
• Excellente maîtrise de la suite Office, notamment Word, PowerPoint et Excel
• Connaissance de base du domaine financier et de la gestion de patrimoine constitue un atout
• Connaissances des systèmes DocuSign et CRM constitue un atout

Joindre fdp, c’est :

• Agir et collaborer avec agilité pour répondre aux besoins de nos clients;
• Relever des défis stimulants et viser les résultats afin de contribuer chaque jour à l’évolution de fdp;
• Évoluer au sein d’une firme à taille humaine dans un climat de confiance et bienveillant, avec une culture d’inclusion et de proximité, tant à l’interne qu’avec nos clients;
• Être accompagné dans votre avancement et votre épanouissement professionnel;
• Bénéficier d’une rémunération globale concurrentielle et de programmes favorisant votre bien-être, et la conciliation de votre vie personnelle et professionnelle.

Depuis 46 ans, fdp accompagne ses clients membres (médecins spécialistes, chirurgiens-dentistes, notaires, architectes en pratique privée et pharmaciens propriétaires) à travers tous les champs de planification financière.

Nous sommes l’un des groupes experts les plus avancés en termes d’intelligence financière appliquée aux réalités des professionnels.

Si vous ne reculez devant aucun défi et souhaitez mettre votre sens des affaires au service d’une firme en croissance constante : joignez l’équipe fdp!

Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Votre candidature est importante pour nous et tous les profils correspondant aux besoins du poste seront contactés dans les meilleurs délais afin de suivre notre parcours de recrutement.

Nous recherchons une personnalité au-delà d’un parcours! La diversité fait partie intégrante de nos valeurs et de notre culture.

Nous prônons l’équité dans nos processus de recrutement et offrons des chances d’emplois égales à tous.