Business operations manager Jobs in Drummondville, QC

Nous sommesSynechron est un cabinet de conseil leader mondial en transformation numérique, axé sur les services financiers et les organisations technologiques. Nos spécialités incluent l'intelligence artificielle de bout en bout, le conseil, le numérique, le cloud & DevOps, les données et l'ingénierie logicielle. Nos 13 FinLabs servent de hubs où nous innovons et développons des solutions d'affaires de pointeNotre défi : L'Analyste Commercial Technique / Chef de Produit rejoignant l'équipe sera responsable de la modernisation de nos solutions technologiques au sein du département, ce qui inclura également l'alignement avec les priorités stratégiques de l'entreprise en matière de préparation au cloud, DevOps, fiabilité des plateformes et automatisation.ResponsabilitésDocumenter les exigences commerciales et fonctionnelles, y compris les flux de travail, les règles d'affaires et les cas d'utilisationCataloguer les ensembles de données et maintenir le dictionnaire de données, en utilisant les systèmes de l'entreprise, y compris CollibraConfigurer, gérer et soutenir les contrôles de qualité des données pour les ensembles de données, en utilisant Collibra-owl et d'autres systèmes disponiblesMaintenir et optimiser les scores de qualité des données, identifier les causes de dégradation des scores et travailler avec les propriétaires de données et les équipes technologiques pour remédier à tout problème de qualité des donnéesAssister les consommateurs de données et les équipes de systèmes en aval avec toutes les questions relatives aux ensembles de données pris en chargeCréer des documents qui décrivent la lignée des données et un cadre pour la gouvernance des donnéesDevenir un expert en la matière pour les données de conformité.Travailler avec les développeurs pour définir / documenter l'infrastructure et l'architecture des applications existantesAssister dans l'assurance qualité / les tests pour examiner / affiner les plans de test et des cas de test plus détaillésCollaborer avec l'équipe projet et l'équipe commerciale pour identifier et résoudre les problèmes qui surviennent au cours des projets dans le cadre des opérations commerciales quotidiennesÉtablir, développer et entretenir des relations avec les domaines informatiques et commerciaux essentiels au succès du projet.Gérer / surveiller les problèmes de données et effectuer des évaluations d'impact pour identifier les processus critiquesRéaliser des analyses des causes profondes et travailler avec les partenaires commerciaux et informatiques pour résoudre les problèmes de données résultant de ruptures de contrôleComprendre le cadre agile (travailler dans un modèle Scrum / Kanban / Scrumban); être capable de collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'assurance qualité pour définir, développer et exécuter les exigencesExigences : 5 à 7 ans d'expérience dans de grandes organisations bancaires complexes ou de grandes organisations de conseil agissant dans un rôle d'analyse de données ou d'analyse commercialeCompréhension compétente et approfondie des environnements technologiques généraux (plateforme, structure et culture organisationnelles, équipes impliquées dans l'achèvement réussi des initiatives technologiques, etc.)Solides compétences analytiques requises, y compris une compréhension approfondie de la manière d'interpréter les besoins commerciaux des clients et de les traduire en environnements applicatifs et opérationnelsExcellentes compétences en bases de données / SQL ; une grande partie du travail est axée sur les bases de donnéesExpérience dans les cycles de vie Agile Scrum et Kanban.Capable de gérer plusieurs projets simultanémentNous pouvons vous offrirUne organisation multinationale avec 58 bureaux dans 21 pays et la possibilité de travailler à l'étranger15 jours (3 semaines) de congés annuels payés plus 10 jours de congés personnels et jours de maladie supplémentairesUn régime d'assurance complet comprenant : assurance médicale, dentaire, visuelle, assurance vie et invalidité de longue duréeUne politique hybride flexible pour s'adapter à votre emploi du tempsREER avec contribution de l'employeur jusqu'à 4%DÉCLARATION DE DIVERSITÉ ET D'INCLUSION DE SYNECHRONLa diversité et l'inclusion sont fondamentales pour notre culture, et Synechron est fier d'être un lieu de travail égalitaire et un employeur pratiquant l'action positive. Notre initiative de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) «‘Synclusive’» s'engage à favoriser une culture inclusive - promouvoir l'égalité, la diversité et un environnement respectueux envers tous. Nous croyons fermement qu'une main-d'œuvre diversifiée contribue à renforcer les entreprises avec succès en tant qu'entreprise mondiale. Nous encourageons les candidats de divers horizons, qu'il s'agisse de race, d'origine ethnique, de religion, d'âge, de statut matrimonial, de genre, d'orientation sexuelle ou de handicap, à postuler. Nous autonomisons notre main-d'œuvre mondiale en proposant des arrangements de travail flexibles, du mentorat, une mobilité interne, des programmes d'apprentissage et de développement, et bien plus encore.Toutes les décisions d'emploi chez Synechron sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans tenir compte du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, du handicap ou du statut de vétéran du candidat, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.We areSynechron is a leading global digital transformation consulting firm focused on financial services and technology organizations. Our specialties include end-to-end Artificial Intelligence, Consulting, Digital, Cloud & DevOps, Data, and Software Engineering. Our 13 FinLabs serve as hubs where we innovate and develop cutting-edge business solutionsOur challengeThe Technical Business Analyst / Product Manager joining the team will be responsible for modernizing our technology solutions across the department, which will also include aligning with the firms’ strategic priorities of cloud readiness, DevOps, platform reliability, and automation.The RoleResponsibilities : Document business and functional requirements, including workflow, business rules, and use casesCatalog datasets and maintain data dictionary, using firm systems, including CollibraSetup, manage and support data quality controls for dataset, using Collibra-owl and other available systemsMaintain and optimize data quality scores, identify causes of score degradation, and work with data owners and technology teams to remediate any DQ issuesAssist data consumers and downstream system teams with any questions related to supported datasetsCreate documents that outlines the data lineage and a framework for data governanceBecome a subject matter expert for compliance dateWork with developers to define / document existing application infrastructure and architectureAssist with QA / Testing to review / refine test plans and more detailed test cases.Work with the project and business team to identify and resolve issues that arise during projects as part of day-to-day business operationsBuild develop and grow relationship with IT and business areas vital to the success of the projectManage / monitor data issues and perform impact assessments to identify critical processesPerform root cause analysis and work with business and IT partners to resolve data issues that result from control breaksUnderstand the agile framework (working in Scrum / Kanban / Scrumban model); be able to work closely with the development and QA teams in building, developing, and executing requirementsRequirements : 5-7 years of experience in large complex banking organizations or major consulting organizations acting in a data analysis or business analysis roleCompetent and proficient understanding of general technology environments ( platform, organizational structure and culture, teams involved in the successful completion of technology initiatives, etc.)Strong analytical skills required, including a thorough understanding of how to interpret customer business needs and translate them into application and operational environmentsExcellent database / SQL skills; much of the work focused on databases.Experienced in Agile Scrum and Kanban lifecyclesAble to multitask across number of projectsWe can offer you : A multinational organization with 58 offices in 21 countries and the possibility to work abroad15 days (3 weeks) of paid annual leave plus an additional 10 days of personal leave (floating days and sick days)A comprehensive insurance plan including medical, dental, vision, life insurance, and long-term disabilityFlexible hybrid policy to fit your scheduleRRSP with employer’s contribution up to 4%S​YNECHRON’S DIVERSITY & INCLUSION STATEMENTDiversity & Inclusion are fundamental to our culture, and Synechron is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. Our Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) initiative ‘Same Difference’ is committed to fostering an inclusive culture – promoting equality, diversity and an environment that is respectful to all. We strongly believe that a diverse workforce helps build stronger, successful businesses as a global company. We encourage applicants from across diverse backgrounds, race, ethnicities, religion, age, marital status, gender, sexual orientations, or disabilities to apply. We empower our global workforce by offering flexible workplace arrangements, mentoring, internal mobility, learning and development programs, and more.All employment decisions at Synechron are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to the applicant’s gender, gender identity, sexual orientation, race, ethnicity, disabled or veteran status, or any other characteristic protected by law.