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Réceptionniste

Résidence Les Tours Gouin
Montréal, Québec, Canada
Full-time
  • 30 heures par semaine (Doit être disponible la semaine)
  • Vous devez être aussi disponible sur appel pour remplacements (jour, soir, nuit et vacances estivale et des fêtes et fin de semaine).

TÂCHES PRINCIPALES :

  • Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de l’entreprise
  • Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques
  • Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de l’image de l’entreprise
  • Recevoir et traiter les appels d’urgence des résidents
  • Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et l’entretien
  • Contacter et accueillir les services d’urgence
  • Distribuer les permis et vignettes de stationnements

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

  • Savoir s’organiser, planifier et suivre des dossiers
  • Très bonne connaissance du français parlé et écrit
  • Posséder une connaissance pratique de l’anglais parlé
  • Habileté à communiquer et à travailler en équipe
  • Démontrer un souci de l’engagement et de l’excellence, manifester de la flexibilité, une capacité d’adaptation et de l’initiative
  • Traiter l’information confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle.- Faire preuve de patience et vouloir travailler avec les personnes âgées
  • Bon jugement et empathie naturelle

ATOUTS :

  • Expérience avec les personnes âgées
  • Expérience dans le domaine de la santé
  • Expérience en service à la clientèle

AVANTAGES :

Assurance collective avec un minimum d'heures

Place de Stationnement

Banque de maladie

congé d'anniversaire

programme de référencement

Programme aide aux employés et familiale (PAEF)

5 hours ago
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