Vous êtes un professionnel de la vente? Le domaine CVAC ne garde plus de secrets pour vous? On vante votre expertise et vos qualités pour offrir un excellent service client?
Vous souhaitez trouver un employeur qui vous permettra de continuer votre évolution et de développer des compétences pour vous perfectionner?
Nous avons le poste pour vous! Leader dans le domaine du chauffage et de la climatisation, notre client travaille fort pour offrir constamment à ses clients un service de proximité et de qualité au quotidien.
C’est justement par son dévouement inégalé qu’il y parvient depuis plus de 70 ans. Avec maintenant plus de 1200 employés et plusieurs succursales partout au pays, notre client ne cesse de s’agrandir et se doit d’ajouter un nouveau joueur d’impact à l’équipe des ventes à Saint-Léonard.
Les tâches
- Effectuer le service à la clientèle au comptoir, au téléphone, par SMS et par courriel.
- Identifier les besoins des clients et recommander les produits et services appropriés.
- Participer à la satisfaction client en offrant un excellent service à la clientèle.
- Préparer les soumissions, les factures et les commandes avec l’équipe des achats.
- Assurer la distribution des produits aux clients selon les commandes au comptoir.
- Effectuer un suivi après-vente auprès des clients.
- Collaborer en continu avec l’équipe de distribution et les représentants des ventes pour gérer les enjeux opérationnels.
- Gérer l’exactitude de l’inventaire dans le système.
- Assister l’équipe de stockage seulement au besoin (tâches physiques).
- Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur.
- Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
- Le genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
- Assurances collectives dès l’entrée en poste.
- REER avec cotisation de l’employeur dès l’entrée en poste.
- Bonification annuelle.
- Télémédecine dès l’entrée en poste.
- Programme de vacances anticipées.
- Plusieurs occasions d’avancement de carrière.
- Remboursement des frais d’adhésion à l’ordre professionnel.
- Cotisation pour un abonnement à une salle d’entraînement.
Exigences du poste
- Au moins deux ans d’expérience en vente ou en service à la clientèle.
- Au moins deux ans d’expérience dans le domaine HVAC / CVAC.
- Diplôme d’études secondaires.
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou diplôme d’études professionnelles (DEP) en mécanique du bâtiment, en systèmes de climatisation et ventilation ou posséder une formation significative dans un domaine connexe (atout).
- Expérience dans le domaine de la construction (atout).
- Connaissance de Microsoft Office et d’autres outils informatiques comme Power BI.
- Capacité à fournir un effort physique lorsque nécessaire (pouvoir soulever 25KG.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral (obligatoire), bonne connaissance de l’anglais (atout).
Profil recherché
- Autonomie, fortes compétences en résolution de problèmes.
- Excellente communication.
- Attitude courtoise et professionnelle.
- Aisance avec l’informatique.
- Capacité à offrir un service à la clientèle hors pair.
- Capacité à fidéliser la clientèle en apportant son expertise.
- Esprit d’équipe.
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