Our employees are at the heart of what we do best : helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times.
When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.
Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility.
It’s our employee promise.
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.
Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.
About the role
Vous n’avez pas votre permis d’expert en sinistre en main, pas de problème on s’occupe de votre formation!
Lieux de travail : Montréal (2020, Boulevard Robert-Bourassa), Anjou (7101, Rue Jean Talon Est), Québec (5700 Boulevard des Galeries) ou Saint-Hyacinthe (2450 Rue Girouard Ouest).
Horaire de travail : 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi (35 heures / semaine)
Ce que vous accomplirez chez nous :
- Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation.
- Recueillir les versions des faits des assurés et / ou témoins en les interrogeant sur les événements.
- Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre.
- Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité et réviser l'évaluation des dommages.
- Procéder au règlement du sinistre de façon juste et équitable, valider les dommages et compléter les paiements.
Ce que vous mettrez à profit :
- Permis d’expert en sinistre et réussite des examens.
- Expérience pertinente au poste.
- Solides compétences en gestion du temps.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale.
Ce qu'on recherche :
Afin d’obtenir votre permis d’expert en sinistre vous devez avoir votre :
- AEC en assurance ou DEC complété (exception possible si vous détenez un DES ET trois ans d’expériences à temps plein sur le marché du travail);
- Votre excellent service à la clientèle vous permettra de rassurer et d’accompagner votre assuré avec empathie tout au long de la réclamation;
- Votre sens de l’analyse vous permettra d’utiliser votre logique et votre jugement dans l’évaluation de vos dossiers de réclamation ;
- Naviguer à travers différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches ne vous fait pas peur;
- Capacité à s’adapter au changement dans un environnement de travail en constante évolution;
- Vous êtes en mesure d’interagir autant avec notre clientèle francophone qu’anglophone au quotidien / anglais intermédiaire.
Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière
Formation
- Votre formation rémunérée, temps plein vous permettra de découvrir concrètement le domaine de l’assurance et la culture Intact;
- Vous serez rémunéré, encadré et soutenu au cours de votre préparation aux examens afin d’obtention votre permis d’expert en sinistre.
LI-Claims
neuvoo
What we offer
Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :
A financial rewards program that recognizes your success
An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
Flexible work arrangements
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.
We are an equal opportunity employer
At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.
If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity.
We’ll work with you to meet your needs.
including background checks, internal candidates, and eligibility to work in Canada.
Expert en sinistres habitation - Formation offerte
Si vous souhaitez être expert en sinistre habitation vous devez avoir de l'expérience dans les domaines suivants: inspection en bâtiment, estimation, restauration après sinistre et construction. Vous serez rémunéré, encadré et soutenu au cours de votre préparation aux examens afin d’obtenir votre pe...
Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF
L'expert(e) prend en charge le client avec empathie et professionnalisme, procède à l'enquête du dossier de réclamation en automobile et en habitation. Il/Elle est appelé(e) à travailler en partenariat avec différents acteurs dans le règlement de sinistres, tout en maintenant à jour l'avancement des...
Expert en sinistre route
En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de Beneva et de l’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et quantum des sinistres autant en assurance des particuliers qu’en commercial. Enquêter les dossiers de sinistres assignés, ...
Expert en sinistre, responsabilité civile (Conseiller - Petites créances,TAL et arbitrage)
Vous serez également appelés à partager vos connaissances en faisant du mentorat, en donnant des formations ou en participant à divers comités. Cette personne prendra en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Elle aura...
Expert en sinistre
Le candidat retenu évaluera les dommages matériels (commerciaux et résidentiels) et les sinistres en menant des enquêtes sur les pertes et en négociant des règlements conformément aux exigences provinciales en matière de permis, tout en maintenant un rendement élevé et en entretenant d'excellentes r...
Assistant(e) technique en pharmacie - Formation rémunérée offerte!
Vous avez de l’expérience au service à la clientèle, vous êtes une personne empathique et le milieu de la pharmacie vous intéresse? Nous avons une superbe opportunité pour un poste permanent d’assistant technique en pharmacie, aucune expérience en pharmacie n’est requise! Une formation complète avec...
Conseiller-Expert Responsabilité civile (Expert en sinistre)
Recueillir les versions des faits au téléphone sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et d’autres intervenants tout en travaillant en collaboration avec les experts, tel que des ingénieurs, les évaluateurs et ce, sur l’ensemble du territoire du Québec;. Analyser le...
Expert ou experte en sinistre sur la route, avec permis AMF
You advise and assist clients, represent Desjardins and enter the organization into important agreements with clients. You draw on your sound decision-making to develop solutions, negotiate claims settlements and enter into agreements with members, clients, third parties and others. Meet deadlines t...
Expert en sinistre junior
Certificat d’expertise en règlement de sinistre ou certificat en règlement de sinistre en assurance de dommages des entreprises ;. Les nom et expression Fédération québécoise des municipalités et FQM réfèrent collectivement aux activités de plusieurs entités corporatives différentes, toutes associée...
Expert en Sinistre - Temps plein, Télétravail (Région de Montréal, Québec)/Liability Claims Examiner - Full-time, Remote (Montreal Area, Quebec)
La personne doit démontrer sa capacité à diriger des experts en sinistres de tous niveaux et à travailler efficacement dans un environnement d'équipe. SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par l...