Directeur(trice) adjoint(e) opérations et livraison solutions d'affaires

Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. Partout sur le territoire, la vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature, bien ancrée dans les principes du développement durable, se déploie dans une perspective d’expérience citoyenne améliorée.

Des projets majeurs de modernisation et de développement d’infrastructures sont entrepris pour mieux desservir une population de près d’un demi-million de personnes, mais aussi pour accueillir tous les visiteurs attirés par cette grande ville de la culture et du sport.

Ainsi, ce développement concerne autant l’environnement que les êtres humains et l’économie. C’est dans cette voie, celle de l’équilibre entre la nature et l’urbanité que la Ville poursuit ses projets structurants.

Pour son Service de l’innovation et technologies, la Ville de Laval est à la recherche d’un(e) :

Directeur(trice) adjoint(e) Opérations et livraison solutions d’affaires

Poste permanent

La Ville de Laval se transforme sans précédent et son Service de l’innovation et des technologies (SIT) est un partenaire stratégique et un contributeur incontournable dans l’atteinte de la vision Urbaine de nature.

Tourné vers le futur, le SIT positionne le citoyen au cœur de son engagement, de sa vision et de sa mission et vise à faire des technologies de l’information une composante intégrale du tissu urbain lavallois.

Êtes-vous prêt(e) à devenir l’un des leaders de cette transformation et à soutenir et accompagner les services municipaux dans la prestation de services efficaces et efficients offerts à la population Lavalloise ?

Les défis qui vous attendent :

Vous gérez, de façon stratégique et en alignement avec la vision et les orientations organisationnelles, l’ensemble des ressources et des activités des unités administratives relevant de votre direction adjointe :

• Opérations et services aux utilisateurs ( soutien opérationnel et centre de services, inventaire, gestion et maintien des actifs, Surveillance des environnements, soutien aux projets );
• Infrastructures technologiques - Serveurs ( soutien opérationnel, inventaire, gestion et maintien des actifs, surveillance des environnements, soutien aux projets, sécurité );
• Télécommunications et connectivité Réseautique et Téléphonie ( soutien opérationnel, inventaire, gestion et maintien des actifs, Surveillance des environnements, Sécurité );
• Livraison des solutions d’affaires ( soutien opérationnel des systèmes et applications opérationnelles ).

À ce titre, vous établissez les orientations stratégiques, les objectifs et les plans d’action pour l’ensemble des fonctions de votre secteur, appliquez les principes d’amélioration continue et êtes constamment à l’affut des meilleures pratiques dans vos domaines d’activités.

Vous assurez également, en respect des orientations, stratégies, objectifs et plans d’action établis, de la livraison des services sous votre responsabilité, et ce, en conformité avec les objectifs de qualité et d’efficience attendus.

Enfin, vous assurez la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles des unités administratives sous votre gouverne de façon efficiente en lien avec les plans d’organisation et d’optimisation du SIT et vous vous assurez que les moyens mis en place contribuent au développement de processus organisationnels efficients dans le but d’assurer la qualité des services octroyés.

Vous partagez la responsabilité de réalisation d’un portefeuille de projets et programmes d’affaires TI projetant des investissements entre 30 MM$ et 50 MM$ sur une fenêtre de 2 à 3 ans.

Faisant preuve d’une excellente capacité d’adaptation, vous saurez vous distinguer par votre approche client et votre leadership participatif.

Vos aptitudes pour la communication interpersonnelle vous permettront de développer et d’entretenir de solides relations ainsi que des partenariats avec vos collègues des différents services et bureaux de la Ville et avec des intervenants externes.

Le profil recherché :

• Baccalauréat en informatique ou dans tout autre domaine jugé pertinent;
• Diplôme universitaire de deuxième cycle dans un domaine jugé pertinent (atout);
• Minimum de douze (12) années d’expérience pertinente dans le domaine des TI dont un minimum de six (6) ans dans des fonctions d’encadrement et en gestion d’équipe TI d’envergure;
• Posséder une expérience significative dans l’ensemble des unités administratives relevant de votre direction adjointe;
• Posséder des connaissances de base des modèles financiers et de la budgétisation;

Compétences requises :

Faisant preuve d’un leadership démontré, vous serez en mesure d’incarner le modèle de gestion préconisé à la Ville de Laval :

Humaniser : Vous démontrerez un intérêt réel pour le bien-être des autres et l’ambiance de travail.

Énergiser : Vous partagerez la vision en la transmettant de façon à donner un sens au travail et à assurer une compréhension commune de l’orientation à privilégier.

Vous favoriserez le développement des compétences et inspirerez les autres et les encouragerez à s’engager dans leur travail et à performer.

Afin de favoriser la communication au sein de l’organisation, vous recueillerez, partagerez et diffuserez les informations requises.

Inspirer : Vous serez en mesure d’exercer une influence stratégique et de promouvoir vos idées ou intérêts en cohérence avec ceux de l’organisation, en ayant une conscience éclairée de l’environnement interne et externe.

Vous serez en mesure de développer des réseaux formels et informels afin de favoriser des échanges menants à des retombées bénéfiques pour toutes les parties impliquées.

Transformer : Vous saurez générer des idées créatives pour provoquer la transformation centrée sur le citoyen. Vous êtes en mesure de percevoir l’urgence et l’importance des situations et vous devrez vous assurer de les communiquer et de les gérer en fonction des enjeux organisationnels.

Naviguer : Reconnu pour votre courage d’agir, vous serez résolu à réaliser les interventions que vous croyez nécessaires afin qu’elles créent un maximum de valeur pour les citoyens.

Centré sur les résultats, vous concentrerez vos efforts dans le but d’obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent ce qui est attendu et vous adopterez des stratégies qui contribuent à améliorer les résultats obtenus

La Ville de Laval se transforme sans précédent et avec sa vision Urbaine de nature Laval 2035 , elle positionne le citoyen au cœur de son engagement.

Vous avez à cœur le bien des citoyens, joignez-vous à nous !

La Ville de Laval applique un programme d’accès à l’égalité en emploi. Elle valorise la diversité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature.

Pour ces dernières, ne pas hésiter à nous faire part d’arrangements spéciaux nécessaires, advenant que vous soyez invité à un processus de sélection.