Role Description
L’opportunité
En tant que gestionnaire des relations avec les partenaires, vous jouerez un rôle crucial dans la réussite auprès de nos clients industriels.
Tout au long de vos engagements, vous découvrirez les solutions qu’ils développent pour avoir un impact sur leurs industries respectives.
Votre principale responsabilité sera de fournir un service à la clientèle de qualité supérieure, en veillant à ce que vos clients disposent de tout ce dont ils ont besoin pour réussir.
De plus, par vos commentaires et vos idées, vous nous aiderez à affiner nos processus et nos produits, contribuant ainsi à l’expansion de Unity dans divers secteurs.
En tant que PRM, vous aurez l’occasion d’entrer en contact avec de nombreuses entreprises, d’apprendre des technologies de pointe, de devenir un expert de Unity et de collaborer avec les experts de Unity au service de la réussite des clients.
Ce que vous allez faire
- S’engager auprès des clients pendant leur abonnement, organiser des présentations d’accueil et des enregistrements pour les informer sur les services de Unity
- Comprendre et s’aligner sur les objectifs, les projets et les priorités des clients, en assurant l’adoption des services de Unity
- Accroître la visibilité interne des projets des clients, collaborer avec les équipes de Unity pour éliminer les blocages techniques et partager de manière proactive les solutions et les mises à jour afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs
- Collaborer avec les équipes de Unity pour lever les blocages techniques
- Fournir des informations pour améliorer la compréhension de Unity de nos clients
Ce que nous recherchons
- Une expérience dans des rôles de soutien à la clientèle ou de service à la clientèle
- Une expérience auprès d’entreprises industrielles
Vous avez peut-être également
- Une compréhension de Unity en tant que logiciel
- Une expérience dans l’un des secteurs suivants : Gouvernement Militaire et défense Aérospatiale Pharmacie Transport et fabrication
Information supplémentaire
- Le support à la relocalisation n’est pas disponible pour ce poste.
- Un visa de travail ou un parrainage de l’immigration n’est pas disponible pour ce poste.