Job Description
L’Analyste Dynamics 365 CE (Customer Engagement) sera responsable de contribuer à l’implantation de Microsoft D365 dans les différentes filiales de l’entreprise, principalement pour le volet de l’engagement client à travers le CRM.
PLUS PRÉCISÉMENT
- Analyser les processus d’affaires afin d’effectuer une optimisation et une refonte, et documenter le tout
- Participer à la conception d’un portail sur Microsoft Power Pages avec des fonctionnalités personnalisées
- Contribuer à la création de nouveaux formulaires dans Microsoft Dynamics (champs, flux, plugins, etc.)
- Administrer les opérations, réaliser les configurations ainsi que les tests unitaires
- Favoriser la saine intégration des modules clients (Customer Engagement et Field Services) avec le système ERP et d’autres composants Azure
PROFIL
- 3+ années d’expérience professionnelle en tant qu’Analyste TI
- Expérience avec des fonctionnalités d’Engagement Client, idéalement avec Microsoft Dynamics 365
- Connaissances de Microsoft Dynamics (NAV, Business Central, AX, et / ou 365)
- Expérience dans une implantation de système CRM et / ou ERP
- Bonnes habiletés relationnelles et polyvalence
- Expérience dans le secteur du commerce de détail et / ou de distribution (fort atout)
- BAC en informatique ou l’équivalent
- Bilinguisme requis (Français et Anglais)
Analyste Dynamics 365 ce
L’AnalysteDynamics CE (Customer Engagement) sera responsable de contribuer à l’implantationde Microsoft D dans les différentes filiales de l’entreprise, principalementpour le volet de l’engagement client à travers le CRM. Connaissancesde Microsoft Dynamics (NAV, Business Central, AX, et/ou ). Voir l...
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Analyste Dynamics 365 CE
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Analyste Fonctionnel - Dynamics 365 CRM / Customer Insights & Journeys
Minimum 3 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel avec Power Platform et/ou Dynamics 365. Analyste Fonctionnel - Dynamics 365 CRM / Customer Insights & Journeys. Si vous êtes passionné par les technologies de Microsoft et souhaitez travailler sur des projets d'envergure, venez renforcer not...