CIBC - Adjoint Administratif - Wood Gundy - Montreal - bilingue

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

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Tâches du titulaire

Vous offrirez un soutien constant à une équipe qui dépasse les attentes pour ses clients. À titre Spécialiste / Administrateur, Support aux ventes -Wood Gundy, vous serez responsable de fournir du soutien administratif à l’équipe de conseillers en placement du service de courtage de Wood Gundy.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de conseillers qui planifient et gèrent les placements des clients.

Vous jouerez un rôle essentiel en assurant le soutien et le service des comptes de clients à valeur nette élevée.

Comment réussir

Soutien administratif - Respecter les normes de conformité lorsqu’il traite avec les clients ou s’occupe des dossiers clients.

Effectuer des tâches administratives et participer aux processus administratifs liés au soutien des conseillers en placement et aux équipes.

Contribuer à l’élaboration de plans de placement et de propositions écrites à l’intention des clients actuels et potentiels.

Aider au sujet des processus visant la redirection de biens vers des produits financiers adéquats en fonction de la tolérance au risque du client et de son profil démographique, comme le détermine le conseiller en placement.

Compétences analytiques Interpréter, valider et exécuter les demandes des clients internes et externes en établissant les délégations de signature du nouveau client ou en modifiant celles d’un client actuel pour des structures d’entreprise complexes, examiner les dossiers existants et corriger les lacunes en matière de documentation concernant les délégations de signature ou la LBA, découvertes pendant le processus de vérification.

Pensée critique Vérifier les documents conformément aux procédures de délégation de signature établies pour confirmer que les documents reçus des clients sont complets et dûment signés.

Passer en revue des ententes juridiques complexes liées aux produits de gestion de trésorerie pour permettre la mise en œuvre de nouveaux produits et de modifications aux produits existants.

Combler les lacunes dans les documents de délégation de signature, soumettre les problèmes non résolus à un autre palier d’intervention, appliquer les politiques ou faire appel aux partenaires internes appropriés pour faciliter la résolution.

Mobilisation des clients - Établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Renforcer les relations en collaborant avec votre équipe et en assurant un soutien administratif pour veiller à la satisfaction des besoins des clients.

Donner suite aux demandes en répondant aux questions et en offrant une expérience exceptionnelle.

Compétences organisationnelles - Soutenir les conseillers en placement en répondant rapidement aux demandes des clients et en respectant les normes de conformité dans tous les dossiers.

Favoriser la réussite de l’équipe en améliorant la productivité d’équipe, en découvrant proactivement des occasions d’affaires et en participant à l’affectation des actifs aux bons produits financiers.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.

Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.

Vous comprenez que chaque détail compte. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.

Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous avez confiance en votre capacité à communiquer des renseignements détaillés de manière percutante.

Vous êtes un professionnel agréé (un atout). Vous avez un agrément à jour et en règle à titre de représentant en placement (RP) et avez réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) ainsi que le titre de représentant inscrit (RI).

Une expérience dans le secteur des services financiers et du courtage et une connaissance pratique des divers instruments de cotation sont exigées.

Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel.

Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place.

Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats.

Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Montreal-1 Place Ville Marie

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Administration de bureau, Bancaire, Communication interpersonnelle, Coordination d'activité, Efficacité organisationnelle, Gestion de la relation clientèle, Investissements, Multitâche, Prise d'initiative