Mission
Qui sommes-nous?
En , Décathlon sinstalle au Canada avec louverture dun premier magasin à Brossard. Aujourdhui, Décathlon Canada cest près de collaborateurs et collaboratrices, 19, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission : faire bouger l'humanité grâce à la magie du sport.
Envie de faire bouger les choses ou les gens autour de vous? Joignez-vous à notre équipe!
Nos valeurs
Vitalité. Responsabilité. Authenticité. Générosité.
Pourquoi rejoindre notre équipe?
Vous aimez bouger seul·e, en famille ou entre ami·e·s? Cest tout ce que ça prend pour travailler chez nous! Pas besoin dêtre un·e athlète olympique.
Et comme Décathlon est en pleine croissance, il y a suffisamment de possibilités pour développer votre plan de carrière! Ici, il ny a pas de limite à vos ambitions professionnelles ou personnelles.
Vos avantages :
Prime bihebdomadaire : chaque période de paie est une partie qu'on gagne en équipe! Les retombées sont immédiatement partagées avec tous nos collaborateur·rice·s!
La possibilité de grandir dans lentreprise (nous avons même notre propre école - Academy - formations pour le développement personnel ou professionnel)
Une entreprise qui se soucie de l'environnement en proposant des produits écoconçus et qui pose des actions concrètes pour protéger notre planète.
Rabais sur les produits et loccasion de tester les produits : nous sommes convaincus que vous deviendrez ambassadeur·rice.
Accès gratuit à nos installations sportives
Moments privilégiés en équipe et des relations authentiques avec les collègues : on joue en équipe chez Décathlon!
Du temps pour soi (vacances, journées personnelles et horaire flexible)
Un programme d'assurance complet dès 30 h de travail (télémédecine, assurance médicale, dentaire et invalidité)
Des primes de déplacement vert, un programme dactionnariat privé, une contribution au REER.
Profile
Ce que vous ferez
- Assister les clients avec leurs questions, les accompagner pour assurer une excellente expérience, en particulier sur toutes les démarches de proactivité;
- Être la personne référente pour notre système de gestion des commandes (OMS). Répondre aux questions de toutes les parties.
- Former les nouvelles recrues de l'équipe CX et proposer des formations en temps opportun pour les relais du service client numérique magasin;
- Agir en tant que principal relais CX avec la logistique : répondre aux demandes de l'entrepôt, traiter les ruptures et les commandes bloquées, ainsi que les autres anomalies qui impactent les commandes en ligne;
- Agir en tant que principal relais avec nos magasins afin de bien répondre aux requêtes concernant nos commandes omnicanales.
- Suivre l'activité des commandes et créer des rapports afin mieux identifier les problématiques et faire le suivi nécessaire
- Définir, développer la stratégie et mettre en place dautres activités proactives qui améliorent l'expérience client et créent de la valeur
Décathlon propose un environnement de travail inclusif et sans discrimination, et encourage les candidatures de personnes handicapées, de différentes origines en plus de reconnaître limportance d'une main-d'œuvre multigénérationnelle et de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Si en raison d'une situation de handicap vous avez besoin de ressources particulières lors du processus de recrutement, veuillez nous en aviser.
Chez Décathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.
Skills
Service à la clientèle
Conseiller(ère) en succursale - temps partiel (disponibilité restreinte) - Lasalle
Principales responsabilités: - Renseigner la clientèle sur les différents produits du cannabis et leurs particularités- Conseiller la clientèle dans une perspective de sécurité et de protection de la santé- Enregistrer les transactions à la caisse, préparer les dépôts et encaisser les montants dus s...
Conseiller.ère pédagogique - spécialiste en genre
Les emplois de conseillère ou conseiller pédagogique comportent plus spécifiquement des fonctions conseil, d'animation, d'information, de développement, de support et de rétroaction auprès du personnel enseignant, du personnel cadre responsables des services d'enseignement et des autres personnes in...
Conseiller.ère sénior en transformation opérationnelle
Soutenir et conseiller les différents intervenants des projets afin de favoriser la connaissance, la compréhension et le fonctionnement des meilleures pratiques d’amélioration de la qualité des processus d’affaires;. Intervenir sur des projets présentant des difficultés complexes afin de prodiguer d...
Conseiller·ère en relations du travail
Les qualifications que nous cherchons :- Baccalauréat en relations industrielles ou en droit du travail- 5 à 7 ans d'expérience dans la gestion des relations du travail et la représentation devant les tribunaux administratifs- Avoir évolué dans un milieu syndiqué du commerce de gros et détail (multi...
Conseiller ou conseillère en soins infirmiers - Prévention et contrôle des infections (HCLM) - Temps complet temporaire JOUR
Exigences : Doit détenir un baccalauréat en sciences infirmières ou un baccalauréat comportant trois (3) certificats admissibles, dont au moins deux (2) certificats reconnus en soins infirmiers et être membre de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. Le Centre intégré de santé et de servic...
Représentant-e au service à la clientèle
Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins! Ce poste relève directe...
Conseiller(ère) en Communication et Médias
En plus de renforcer l’engagement des Canadiens pour le développement international et les principaux enjeux mondiaux, ce projet visera à améliorer le rendement des partenaires des pays en vue de promouvoir des initiatives novatrices et un développement environnemental durable plus inclusif qui fero...
Boucher·ère - temps plein 32 à 40h semaine
Reçoit et fait le décompte des marchandises destinées à la vente, telles que viandes ou tout autre produit vendu par le département des viandes, commandées par le (la) gérant(e) du département ou l’assistant(e) gérant(e) et voit à ce qu’elles soient correctement mises en place dans l’entrepôt, le ré...
Conseiller(ère) en soins infirmiers - Volet santé mentale
Au plan régional et suprarégional, le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal est un milieu de référence pour la clientèle qui nécessite des soins spécialisés et ultras spécialisés, particulièrement dans ses axes d’excellence reconnus en santé des reins, en santé de la vision, en santé mentale et contr...
Conseiller(ère) en soins infirmiers - Planification de conge - Urgence - Temp complet - Permanent
Organization : West-Central Montreal Health Job Title : Conseiller(ère) en soins infirmiers - Planification de conge - Urgence - Temp complet - Permanent Job Type : Non-Unionized Reference number : CNS-24-2474 Directorate : Nursing Department : Site : Jewish General Hospital Clientele : Job City : M...