Functional Analyst

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Quels profils recrutons-nous et pour qui ?

Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur financier, ALTEN Canada recrute un.e analyste fonctionnel CRM Dynamics.

Votre rôle sera d’agir à titre d’expert de l’écosystème CRM, de trouver des solutions technologiques aux besoins d’affaires et les configurer dans le système.

Vous aurez à préciser les requis d’affaires fournis par un analyste d’affaire avec des diagrammes de conception et documentation de requis techniques et fonctionnels dans des outils tels que Confluence (documentation applicative) et AzureDevOps (user stories, livraison).

Agir en tant qu’expert système; synthétiser une vision globale de l’écosystème de CRM Dynamics et ses interactions avec les systèmes connexes qui soutiennent des processus d’affaires clés de la BDC (financement de prêts).

Conseiller les représentants des utilisateurs en leur proposant des solutions à lesurs besoins ainsi que des alternatives et leur exposer les contraintes liées à la philosophie du système.

Concevoir et produire des plans et devis détaillés qui traduisent fidèlement les exigences des utilisateurs en solutions tout en respectant les paramètres et autres critères établis; gérer ses propres activités et celles des autres pour mener à bien ces plans.

Effectuer des configurations dans CRM Dynamics pour livrer des nouvelles fonctionnalités ou solutions d’affaires (rapports, dashboards, etc).

Assurer la qualité et la stabilité des systèmes informatiques livrés en suivant les normes de développement du cycle de vie des produits et les pratiques de documentation, tout en gardant une communication active avec nos clients et partenaires internes

Identifier les opportunités d’évolution des systèmes et les mettre en oeuvre en collaboration avec d’autres spéciailistes TI et utilisateurs

Faire preuve de débrouillardise et pour résoudre rapidement des incidents de production de systèmes critiques en travaillant avec des équipes et expertises connexes au besoin ;

Faire preuve de leadership technique, s’adapter aux nouvelles méthodes, les apprendre et les appliquer pour atteindre les objectifs de l’organisation.

Compétences minimales requises

• Minimum 5 ans d'expérience en tant qu’analyste fonctionnel;
• Solides capacités d’analyse, de raisonnement logique et compétences en documentation technique;
• Capacité à générer une vision synthétique claire d'une situation complexe.
• Expérience dans la conception, la documentation, la sécurisation et l'utilisation d'API
• Intégrité, honnêteté et transparence
• Expérience de travail avec des bases de données relationnelles telles que SQL Server et MySQL et maîtrise de l'utilisation de Microsoft SQL Server Mgmt
• Connaissance des principes de sécurité applicative (Owasp Top 10, SANS 25, etc.) et capacité à appliquer des contre-mesures adaptées pour corriger les vulnérabilités détectées.
• Expérience dans la documentation de user story, requis fonctionnels et techniques dans Azure DevOps
• Connaissances et expérience dans le domaine des services financier, un atout
• Fortes compétences de leadership et coaching
• Autonomie, sens de l’initiative, débrouillardise, capacité à résoudre des problèmes ;
• Professionalisme, rigueur, souci du détail et solide éthique de travail

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