PhysioExtra est présentement à la recherche d’agent
- es au service à la clientèle afin de compléter ses équipes.
Visite notre clinique pour en savoir plus sur nos services et notre équipe :
PhysioExtra Saint-Élie-d’OrfordRelevant du / de la directeur
trice clinique, sous la supervision de l’agente en chef, l’agente au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l’image de marque de la clinique.PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vousAccueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le / la professionnelle de la santéPréparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiersCompléter la fermeture de journéeBalancer les transactions hebdomadairesFaxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèleTU AIMES :
Contribuer à améliorer la vie des gens au travailPouvoir exprimer tes idées et partager ton opinionÉvoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jourCélébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, 5@7, activités d'équipe, etc.Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travailTravailler dans un environnement inspirantBénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc.COMPÉTENCES ET APTITUDES
Excellente maitrise des outils informatiquesSens accru du service à la clientèleFormation ou expérience en service à la clientèle, un atoutDiplôme en secrétariat, un atoutExcellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atoutBonne capacité d’apprentissageAime travailler en équipeExpérience dans le domaine de la santé, un atout