Sous la responsabilité du Coordonnateur, le titulaire du poste doit répondre de façon efficace à la clientèle d’ESSOR Assurances en ayant comme objectif principal d’offrir un excellent service, car son rôle en est un de première ligne. Ses tâches principales consistent à assurer le traitement et l’émission des cautionnements de type Contrat et toutes autres tâches connexes.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Traiter les demandes de cautionnement d’un portefeuille de clients;
- Analyser les devis;
- Calculer les travaux en cours pour l’utilisation des limites internes;
- Émettre et signer des cautionnements;
- Vérifier les cautionnements d’autres techniciens;
- Faire le suivi des autorisations;
- Communiquer avec les compagnies d’assurance;
- Contacter les clients pour des demandes de documents ou d’informations;
- Coordonner la logistique de l’envoi des documents aux clients;
- Effectuer le classement informatique des cautionnements et des diverses correspondances;
- Faire la mise à jour des résultats des cautionnements des soumissions;
- Facturer les cautionnements finaux et les ajustements de prime;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
DEC ou AEC en administration, bureautique, assurances ou l’équivalence;Toute expérience antérieure pertinente sera considérée un atout;Connaissance de l’industrie de la construction (un atout);Bonne maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);Connaissance du système ÉPIC (un atout);Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;Faire preuve de minutie et être consciencieux dans son travail ;Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais parfois serrés;Bonne autonomie et capacité d'organisation;Très bonne capacité à la résolution de problème et la gestion des priorités;Capacité d'innover et bon esprit d’équipe;Excellente capacité de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.LIVS1