Technicien en technologie de l'information

Emploi régulier (35 heures / semaine du lundi au vendredi)

Technicienne ou technicien en technologie de l’information,

classe nominale (0904)Taux horaire : 25,75 $ à 32,77 $ (échelle 2024)

Le salaire est déterminé en fonction de la scolarité et de l’expérience reconnues

CONCOURS NO : J0225-0185

L’École nationale de police du Québec (ENPQ) est une institution d’enseignement de niveau supérieur qui assure la formation de tous les policiers québécois et des agents de la paix. Plus de 600 employés s’investissent au déploiement et à la diffusion des formations en présentiel, en ligne et en hors établissement représentant plus de 10 000 inscriptions annuellement.

L’ENPQ est actuellement à la recherche d’un technicien en technologie de l’information pour son Service des technologies et de la sécurité de l’information (STSI). Ce service s’est donné comme mission de fournir à sa clientèle un soutien permettant de les aider à augmenter leur niveau d’efficience et d’efficacité technologique dans la réalisation de leurs activités.

Attributions :

En collaboration avec le responsable du Service des technologies et de la sécurité de l’information, la personne titulaire aura notamment à :

• Apporter un soutien technique de premier niveau en fonction des priorités établies auprès des usagers et clientèle de l’École en partenariat avec les autres membres de l’équipe du service des TI;
• Effectuer du diagnostic et de la résolution de problèmes;
• Procéder au déploiement et mise à niveau de divers équipements technologiques et logiciels requis au sein du parc informatique de l’organisation;

Documenter ses interventions dans le système de gestion des requêtes en place.

Conditions d’admission :

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique ou une attestation d’études pertinente dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience liée à l’emploi.

Posséder une bonne connaissance de la micro-informatique sous l’environnement Windows, de la suite MS Office incluant les outils de collaboration d’Office 365 tels que Teams.

Connaître l’environnement réseau, les protocoles TCP / IP, le réseau sans fil et l’Active Directory.

Avoir des bonnes pratiques de centre d’assistance selon le cadre de référence ITIL sera considéré comme un atout.

Compétences recherchées (en réf. au modèle Compmetrica) :

Créativité / innovation

Autonomie

Résolution de problèmes

Être organisé

Savoir travailler en équipe

Résistance au stress

Souci du détail

Orientation vers la clientèle

L’ENPQ offre à tous ses employés :

Accès gratuit au centre sportif

Programme de reconnaissance du personnel

Repas équilibrés à la cafétéria, à prix abordable

Flexibilité des horaires de travail

Plusieurs activités organisées par le Club social

Régime de retraite à prestations déterminées

Programme d’aide à l’employé

Autre renseignement

Viens nous rencontrer et échanger lors du Salon de l'emploi qui se tiendra à la bâtisse industrielle de Trois-Rivières le 26 février 2025!

Période d’inscription : du 14 au 28 février 2025

Les personnes intéressées doivent s’inscrire en ligne dans la section « Emplois » de notre site Web au d’ici le 28 février 2025.