Coordinateur de Pièces

Notre client recherche un Coordinateur des Pièces motivé et compétent pour rejoindre son équipe à Ville Saint-Laurent, Montréal, Québec. Dans ce rôle, vous serez responsable des ventes internes et externes, avec un accent sur le soutien des ventes de pièces pour leur base d'équipements installés. Vous interagirez directement avec les clients, en les aidant à identifier et fournir des pièces de rechange et des ensembles, tout en identifiant des opportunités de ventes supplémentaires de solutions à plus forte valeur ajoutée. Ce rôle est essentiel, combinant interaction client, expertise technique et soutien opérationnel dans un environnement dynamique et rapide. La maîtrise du français et de l'anglais est requise, car vous travaillerez principalement avec des clients québécois, ainsi qu'en dehors de la province où des compétences en anglais sont demandées.

Responsabilités principales :

• Soutien aux ventes : Gérer les ventes au comptoir et le traitement des commandes en saisissant les commandes dans la base de données.
• Interaction client : Répondre aux demandes par téléphone et aider les clients locaux à identifier les pièces et ensembles. Proposer des ventes supplémentaires et recommander des solutions de mise à niveau lorsque cela est approprié.
• Soutien à l'entrepôt : Gérer l'expédition et la réception des matériaux et des commandes, ainsi que les tâches de gestion des stocks.
• Soutien national / global : Aider à l'identification des pièces, à la recherche et au suivi des commandes par téléphone et par email avec les clients, les utilisateurs finaux et les fournisseurs locaux.

Qualifications :

Éducation et expérience :

Si vous êtes passionné par la fourniture d'un service exceptionnel, possédez une forte aptitude technique et vous épanouissez dans un environnement de travail dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

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