Succursale : 9256 boul. de l'Acadie, Montréal, Quebec, Canada, H4N3C5Description du poste : À ce poste, vous soutenez le directeur dans l'ensemble des opérations de la succursale et vous vous voyez confier des tâches et des responsabilités de nature administrative et opérationnelle.
Vous veillez à l'équilibre entre les besoins de la clientèle, le service-conseil offert et la mission sociale confiée à la Société québécoise du cannabis (SQDC).
À cet égard, conjointement avec le directeur, vous participez à la mise en place d'un environnement de travail novateur et facilitez le développement d'une équipe responsable, consciencieuse et engagée.
Principales responsabilités : Principales responsabilités- Appuyer le directeur dans son rôle et ses initiatives de valorisation et de responsabilisation des membres de l'équipe en matière de service et d'information à la clientèle.
- Établir les priorités et les assignations journalières puis les communiquer aux employés- Participer au recrutement et à la formation des employés ainsi qu'à la planification des horaires- Superviser les opérations d'encaissement, de dépôt et de remboursement- Assurer les ouvertures et fermetures du magasin- Protéger et contrôler les inventaires et assurer une surveillance rigoureuse de la réception de la marchandise- Assurer une gestion en continu de la satisfaction des clients et suggérer des améliorations- Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabisExigences : Exigences- Détenir minimalement un diplôme ou une attestation d'études collégiales (ou équivalence reconnue)- Posséder minimalement une année d'expérience pertinente dans un rôle similaire avec une expérience pertinente en service à la clientèle dans un environnement de commerce au détail- Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis- Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine- Avoir une facilité à s'exprimer et à vulgariser de l'information- Avoir une bonne maîtrise du français parlé et écrit- Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques- Être autorisé à travailler légalement au Canada- Se soumettre à la procédure d'habilitation de sécurité- Être âgé d'au moins 21 ans*L'entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDC- Être mobile au Québec- Démontrer un engagement social- Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC)- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais parlé- Salaire concurrentiel- Gamme complète d'avantages sociaux, dont un régime de retraite, d'invalidité, d'assurance vie et d'assurance médicaments- Progression de carrière- Environnement de travail au design actuel