Search jobs > Montreal, QC > Agent experience client

Agent expérience client (bilingue)

CB Canada
Montreal, Quebec, Canada
$20,5 an hour
Permanent
Full-time

English will follow

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.

Numéro de l’affichage : MTL SAC 2022

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 9 : 00 am à 18 : 00 pm

Contrat : Temps plein, permanent, télétravail

Salaire : 20,50 $ / h

Adresse du lieu de travail : 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Télétravail)

  • Formation rémunérée de trois semaines à notre siège social situé à Dorval
  • Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni

Tâches / responsabilités :

  • Répondre aux questions des clients par téléphone
  • Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
  • Planification de cueillette
  • Procéder à la recherche de colis perdus
  • Autres tâches connexes

Exigences / compétences :

  • Service à la clientèle impeccable
  • Bilingue (avancé)
  • Expérience en résolution de problème
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie, débrouillardise

Avantages :

  • Assurances collectives
  • REER
  • Révision salariale annuelle
  • Rabais corporatifs
  • Accès au programme d’aide aux employés
  • Bonis de référence

Pour postuler : [email protected] ou appelez Karym : 438-823-2975

GLS Canada applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

L’utilisation du masculin est pour alléger le texte.

We are currently looking for a Customer Experience Agent

Job ID : MTL SAC 2022

Schedule : Monday to Friday from 9 : 00 am to 6 : 00 pm

Contract : Full-time, permanent, Work from home

Salary : $20.50 per hour

Workplace address : 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Remote)

  • Three-week paid training at our Dorval terminal
  • All the equipment necessary to work from home is provided

Tasks / responsibilities :

  • Answering to customer questions by phone
  • Take the necessary steps to answer their questions
  • Pick-up planning
  • Research for lost packages
  • Other related tasks

Requirements / skills :

  • Excellent customer service
  • Bilingual (advanced)
  • Experience in problem solving
  • Ability to work under pressure
  • Autonomy, resourcefulness

Benefits :

  • Group insurance
  • RRSP
  • Annual salary review
  • Corporate discounts
  • Access to the employee assistance program
  • Referral bonus

To apply : [email protected] or call Karym at 438-823-2975

GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply.

The masculine verbage is used to lighten the text.

Job Requirements : IND123

IND123

30+ days ago
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