LE CANDIDAT.E DOIT AVOIR UN ANGLAIS PARFAIT
Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement où chaque jour est une occasion de faire une réelle différence ?
En tant qu’Agent(e) Service à la Clientèle et Gestion, vous serez le cœur battant de notre relation client : contact client, résolution de problèmes, gestion des commandes et plusieures tâches connexes.
À la croisée de la vente, du service, de l'administration et de l’innovation, ce rôle vous permettra de faire preuve d’initiative tout en ayant un impact direct sur la satisfaction client.
Si vous êtes organisé(e), bilingue, et prêt(e) à relever des défis, ce poste est pour vous !
Avantages
Salaire compétitif jusqu'à 70k, selon profil.
Assurances collectives et REER avec contribution de l'employeur.
Vacances négotiables avec plusieurs jours flottants
Entreprise humaine et familiale en belle expansion
Accès à un gym et à un programme de bien-être pour le personnel, avec chien de thérapie.
Responsabilités
Répondre aux demandes des clients via téléphone, e-mail et CRM.
Créer des soumissions, suivre les commandes et gérer les dossiers clients en gérant plusieures tâches administratives
Offrir un soutien technique de premier niveau et escalader si nécessaire selon une bonne analyse de dossier.
Collaborer avec les équipes pour optimiser l'expérience client et la gestion des ventes.
Qualifications
Un esprit polyvalent et axé sur la résolution de problème, analytique et proactif.
2 ans d'expérience en service à la clientèle ou équivalent préférablement en B2B
Bilinguisme (français / anglais) écrit et parlé, essentiel.
Maîtrise de la Suite Office (Excel) et une grande aise en informatique
Sommaire
Agent Service Clientèle / Chargé de compte - BILINGUE
Si ce poste vous intéresse n'attendez plus ! Appliquez directement en ligne ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : jeremi.
[email protected]. Contactez Jeremi Grondin au 418 571 8964 pour toutes questions.
Nous examinerons votre candidature avec soin et communiquerons rapidement avec vous pour vous donner les détails relatifs à l'offre si votre profil correspond à ce poste.
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Pourquoi faire affaire avec nous :
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Présence dans le territoire de Québec depuis plusieurs années, connaissance approfondie des entreprises locales
Service entièrement gratuit, vous n'avez rien à perdre!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.
Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.
ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Agent de location et service clientèle
Sous la supervision de la gestionnaire d'immeuble, le candidat devra faire preuve d’autonomie et de dynamisme en plus de posséder un sens développé de l’organisation. Nous sommes à la recherche d’une agente de location et service clientèle pour rejoindre l’équipe de Beaudet et Saucier. Beaudet et Sa...
Agent(e) de service de la clientèle
Sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le préposé aux prises de rendez-vous et au suivi de la clientèle, assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. Le titulaire du ...
Superviseur Du Comptoir De Service À La ClientÈle
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. ...
Agent au service à la clientèle
Répondre aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements (prix, informations techniques, statut d’une commande, etc…). Programme d'assurances collectives (frais médicaux, paramédicaux, invalidité, salaire, vie,dentaires et service de télémédecine). ESF, une entreprise fam...
Agent au service à la clientèle bilingue
Une entreprise de vêtements tendance et d'articles de décoration recherche un ragent ou agente au service à la clientèle bilingue pour travailler dans ses installations de son centre de distribution à la fine pointe de la technologie, situé dans le secteur Chauveau de la ville de Québec. En plus de ...
Agent du service à la clientèle ( Ville de Quebec )
Capacité de soulever 70 livres et de rester debout pendant des intervalles de 3 heures. Vendre des produits et services de l'entreprise de façon incitative et croisée. Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et ...
Agent(e) de service à la clientèle
Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition...
Chargé de compte
Relevant de la directrice principale du Centre d’excellence client, le titulaire du poste travaillera conjointement avec l’équipe du centre d’excellence client afin de développer les ventes de produits d’emballages auprès de la clientèle existante et potentielle. Assurer le relais dans les dossiers ...
Chargé de compte
Responsable de poursuivre les leads assignés et de gérer un ensemble défini de comptes au sein d'un secteur pour s'efforcer de développer de nouvelles affaires au sein de Purolator (comptes basés sur des revenus importants) conformément à la Politique de Purolator. Ce rôle est responsable de l'obten...
Agent(e) de relations humaines - CLSC clientèle adulte / Human Relations Officer - CLSC Psychosocial Adult - Kuujjuaq (1000-322)
L’agent(e) de relations humaines exerce des activités de conception, de consultation, d’actualisation, d’analyse et d’évaluation dans un ou plusieurs programmes sociaux. Il réalise des interventions au plan psychosocial dans une philosophie interdisciplinaire et collabore aux différentes étapes de l...