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Responsable crédit et recouvrements B2B | B2B Credit & Collections Manager

Responsable crédit et recouvrements B2B | B2B Credit & Collections Manager

Éclairage AxisMontreal, QC, Canada
12 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Description générale du rôle :

Ce rôle soutient le département comptable en gérant les fonctions de vérification de crédit, de traitement et de documentation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise. Ce poste joue un rôle essentiel dans le maintien de l'exactitude des dossiers financiers et dans la garantie de la collecte rapide des paiements, des approbations de crédit et de la gestion des comptes,supervisez tous les aspects de la gestion du crédit, en veillant à ce que les normes de performance et de conformité soient respectées.

Principales responsabilités :

  • Examiner quotidiennement les créances en souffrance et maintenir des notes détaillées et à jour sur les recouvrements dans le système.
  • Effectuer des appels proactifs de recouvrement auprès des clients B2B pour résoudre les soldes impayés, négocier des arrangements de paiement et entretenir de solides relations avec les clients pour garantir des paiements en temps voulu.
  • Réviser et évaluer régulièrement la solvabilité des clients, en surveillant les limites de crédit pour les aligner sur la situation financière et l’historique de paiement de chaque compte.
  • Développer et mettre en œuvre des processus d’examen du crédit pour maintenir la qualité du portefeuille et minimiser les risques financiers.
  • Identifier les comptes à haut risque et recommander des modifications des conditions ou des limites de crédit pour réduire les expositions et soutenir les objectifs stratégiques de l'entreprise.
  • Réconcilier le rapport quotidien des dépôts avec les registres comptables.
  • Créer et configurer de nouveaux comptes clients, en s’assurant que les demandes de crédit sont complètes et validées. Ajuster les lignes de crédit si nécessaire en fonction de l’historique de paiement, de la croissance du compte et d’autres facteurs commerciaux.
  • Obtenir et conserver les formulaires W9 et autres documents de conformité au format numérique et physique. Veiller à ce que la documentation soit à jour et facilement accessible pour les audits ou les examens réglementaires.
  • Collaborer avec l’équipe des comptes fournisseurs pour garantir l’exactitude des données, y compris les adresses et les coordonnées pour les factures.
  • Surveiller la couverture de crédit Coface (assurance) ; mettre à jour régulièrement les enregistrements de couverture dans le système ERP (Epicor) et conserver les documents physiques correspondants.
  • Surveiller le rapport des mises en attente au moins deux fois par jour et libérer les commandes éligibles à l’expédition.
  • Agir en tant que point d’escalade pour les comptes critiques ou de grande valeur nécessitant une intervention senior.
  • Soutenir le développement et le mentorat du spécialiste du crédit, en assurant la croissance et l'efficacité du département.
  • Effectuer toutes autres tâches liées au poste.

Formation :

DEC en comptabilité ou toute autre formation pertinente

Expérience :

Au moins 5 ans d'expérience en crédit / recouvrement, de préférence dans un environnement manufacturier.

Logiciels :

Maîtrise d’Excel, Outlook et Word. Une expérience avec les systèmes ERP, notamment Epicor, est un atout.

Compétences :

  • Forte capacité d'organisation, compétences interpersonnelles et de communication (écrite et verbale) ; grande attention aux détails et haut niveau de précision ; capacité de travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique et axé sur les délais.
  • Français et anglais
  • La maîtrise de l'anglais est essentielle pour communiquer, soutenir et fournir des services aux individus, employés ou partenaires qui ne parlent pas français, en particulier lorsqu'ils se trouvent à l'extérieur de la province de Québec.
  • General Description of the Role :

    This role supports the accounting department by managing the credit verification, processing, and documentation functions according to company policies and procedures. This position plays a critical role in maintaining accurate financial records and ensuring timely collections, credit approvals, and account management. Oversee all aspects of credit management, ensuring the performance and compliance standards are met.

    Key Responsibilities :

  • Review outstanding collections daily, maintaining detailed and up-to-date collection notes in the system.
  • Conduct proactive collection calls with B2B clients to resolve overdue balances, negotiate payment arrangements, and maintain strong client relationships to ensure timely payments.
  • Regularly review and assess customer creditworthiness, monitoring credit limits to align with the financial status and payment history of each account.
  • Develop and implement credit review processes to maintain portfolio quality and minimize financial risk.
  • Identify high-risk accounts and recommend changes to credit terms or limits to mitigate exposure and support strategic business goals.
  • Reconcile the Daily Deposits Report with accounting records.
  • Create and set up new customer accounts, ensuring credit applications are complete and validated. Adjust credit lines as necessary based on payment history, account growth, and other business factors.
  • Obtain and maintain W9 forms and other compliance documentation in both digital and physical formats. Ensure documentation is current and easily accessible for audits or regulatory reviews.
  • Collaborate with the Accounts Payable team to ensure data accuracy, including address and contact details for invoices.
  • Monitor Coface (insurance) credit coverage; regularly update coverage records in the ERP system (Epicor) and maintain hard copy records.
  • Monitor the Hold report at least twice daily, releasing orders eligible for shipping.
  • Act as the escalation point for critical or high-value accounts requiring senior intervention.

  • Support the development and mentorship of the credit specialist, ensuring departmental growth and efficiency.
  • Any other job-related tasks.
  • Education

    DEC in accounting or any other relevant background

    Experience :

    5+of B2B credit / collections experience, preferably in a manufacturing environment.

    Software :

    Proficient in Excel, Outlook, and Word. experience with ERP systems, particularly Epicor, is an asset.

    Skills :

  • Strong organizational, interpersonal, and communication abilities (written and verbal); excellent attention to detail and a high degree of accuracy; capable of independent and collaborative work in a fast-paced, deadline-driven environment.
  • French and English
  • English is essential to communicate, support and provide services to individuals, employees or partners who do not speak French, particularly when they are outside the province of Quebec.