Talent.com
Group Business Specialist

Group Business Specialist

IDC Worldsource Insurance Network Inc.montréal, qc, Canada
9 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

English Job Description Below

ÉNONCÉ DE L'EMPLOI :

Le candidat retenu sera un membre essentiel de l'équipe des Solutions en milieu de travail et sera responsable de la gestion des processus de travail dans un environnement de vente et de service dynamique. Cette personne devra collaborer avec les autres membres de l'équipe pour mettre en œuvre notre approche "Humanizing Benefits" afin de soutenir l'équipe de développement des affaires, nos conseillers et leurs clients, tout en s'occupant de son propre domaine de responsabilité. Ce poste dynamique nécessite une personne autonome, adaptable et polyvalente, avec d'excellentes compétences en communication, prête à sortir de sa zone de confort habituelle, alors que nous travaillons à naviguer et à livrer un éventail complexe de plans et programmes traditionnels, innovants et perturbateurs. Ce poste exige une maîtrise complète du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

FONCTIONS ESSENTIELLES :

  • Adopter une compréhension claire de notre histoire "Humanizing Benefits" ;
  • Offrir des expériences satisfaisantes "Humanizing Benefits" lors des interactions avec les parties prenantes ;
  • Avoir une compréhension approfondie du fonctionnement des Solutions en milieu de travail IDC WIN, de nos modèles commerciaux et de nos différenciateurs ;
  • Gérer le processus de renouvellement et / ou de nouvelles affaires pour le portefeuille de solutions en milieu de travail IDC WIN, y compris demander des renouvellements et des devis pour les nouvelles affaires auprès des assureurs ;
  • Analyser les données de réclamations et les tendances d'utilisation pour évaluer la performance des plans de prestations actuels et travailler avec les responsables du développement des affaires (RDA) pour proposer des solutions alternatives, des contenants de coûts et des recommandations si nécessaire ;
  • Travailler avec les RDA sur les négociations avec les fournisseurs d'assurance pour obtenir des taux favorables pour les renouvellements et / ou les nouvelles affaires ;
  • Naviguer efficacement dans les portails des assureurs pour télécharger les rapports et les données nécessaires pour chaque dossier ;
  • Maintenir des dossiers précis des plans de prestations, des renouvellements et des modifications effectuées durant l'année ;
  • Mettre en forme et commercialiser un plan de prestations existant auprès d'autres compagnies d'assurance et récupérer les documents requis pour ce processus ;
  • Fournir des recommandations ou présenter de nouveaux concepts aux conseillers en ayant une connaissance approfondie de toutes les gammes de produits que nous soutenons ;
  • Fournir des retours d'information et des suggestions sur les processus, documents et outils que IDC WIN développe et déploie alors que nous continuons à développer la division Solutions en milieu de travail ;
  • Soutenir la création continue, le développement et la maintenance des outils et processus pour les meilleures pratiques dans les affaires de Solutions en milieu de travail d'IDC WIN.

QUALIFICATIONS :

  • Ce poste exige une maîtrise complète du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Diplôme postsecondaire.
  • Minimum de 5 ans d'expérience dans le travail avec des conseillers et des clients en assurance de groupe – ventes, processus de renouvellement et service à la clientèle.
  • Capacité à travailler efficacement et de manière efficiente en équipe.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Souci du détail et grande précision.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à traiter les demandes dans les délais impartis.
  • Organisation et capacité à prioriser la charge de travail.
  • Forte capacité de résolution de problèmes.

    • RÉMUNÉRATION : Selon l'expérience.

    Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer une lettre de motivation et un CV en toute confidentialité à l'adresse suivante :

    Worldsource s'engage à favoriser l'accessibilité à l'emploi et à garantir un accès équitable aux opportunités d'emploi pour tous les candidats, y compris les personnes en situation de handicap. Conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO), Worldsource s'efforcera de fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées tout au long du processus de recrutement, sur demande. Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue et avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap, veuillez en informer le responsable du recrutement lors de la planification de votre entrevue.

    Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

    JOB STATEMENT :

    The successful candidate will be an essential member of the Workplace Solutions Team and will be responsible for managing workflow processes in a fast-paced sales and service environment.This individual will need to work in concert with others on the team, in the delivery of our “Humanizing Benefits” approach in support of the business development team, our advisors and their customers, while looking after their own specific area of responsibility. This dynamic position requires a self-starting, adaptive, versatile person with effective communication skills who is interested in pushing beyond their accustomed comfort zone as we work to navigate and deliver a complex array of traditional, innovative and disruptive plans and programs. This job requires full French / English written and verbal bilingual capability

    ESSENTIAL FUNCTIONS :

  • Adopting a clear understanding of our Humanizing Benefits story;
  • Delivering gratifying Humanizing Benefits experiences while interacting with stakeholders;
  • Adopting a firm understanding of how IDC WIN Workplace Solutions works, our business models, and our differentiators;
  • Managing the renewal and / or new business process for the IDC WIN Workplace Solutions block of business – including requesting renewals and new business quotes from carriers,;
  • Analyzing claims data and utilization patterns to assess the performance of current benefits plans and working with the Business Development Executives (“BDEs”) to offer alternative solutions, cost containments and recommendations if needed;
  • Working with the BDEs on negotiations with insurance providers to secure favorable renewal and / or new business rates;
  • Navigating the insurance carrier portals efficiently to download important reports and data that might be required on a given case;
  • Maintaining accurate records of benefit plans, renewals and amendments made during the year;
  • Formatting and marketing an existing benefit plan to other insurance companies, and retrieving the required documents for that process;
  • Providing recommendations or showcasing new concepts to advisors by having key knowledge in all product lines that we support;
  • Providing input and feedback on processes, documents and tools that IDC WIN develops and deploys as we continue to build the Workplace Solutions Division; and
  • Supporting the ongoing creation, development and maintenance of tools and processes for best practices in IDC WIN’s Workplace Solutions business.

    • QUALIFICATIONS :

  • This job requires full French / English written and verbal bilingual capability
  • Post-secondary education
  • Minimum 5 years’ experience working with advisors and group insurance clients – sales, renewal processes and customer service
  • Ability to work effectively and efficiently in a team environment
  • Excellent oral and written communication skills
  • Detail-oriented with a high degree of accuracy
  • Ability to multitask and process in a timely manner to meet deadlines
  • Organized with the ability to prioritize workload
  • Strong problem-solving abilities

    • COMPENSATION :

    Commensurate with experience

    If you are interested in applying for this position, please forward a cover letter and resume in confidence to

    Worldsource is committed to accessibility in employment and to ensuring equal access to employment opportunities for candidates, including persons with disabilities. In compliance with AODA, Worldsource will endeavour to provide reasonable accommodation to persons with disabilities in the recruitment process upon request. If you are selected for an interview and you require accommodation due to disability during the recruitment process, please notify the hiring manager upon scheduling your interview.

    We thank all applicants for their interest but only those selected for an interview will be contacted.

    Create a job alert for this search

    Group Business Specialist • montréal, qc, Canada