Spécialiste des opérations ventes / Sales Operations Specialist

Rejoins le leader de l’innovation horticole avec Sollum Technologies !

Sollum Technologies offre aux producteurs en serre la solution de luminaires horticoles DEL la plus performante et unique sur le marché. Elle est entièrement dynamique, ce qui signifie qu'elle est 100 % programmable grâce à une plateforme infonuagique alimentée par l'IA et des luminaires du domaine de l'IdO. C'est la seule technologie qui recrée, perfectionne et module dynamiquement et en temps réel le spectre complet de la lumière naturelle du Soleil. Cela permet de cultiver n'importe quel produit n'importe où, quel que soit son climat d'origine et l'emplacement de la serre. Notre solution offre une valeur inégalée sur les plans des économies d'énergie, de la productivité et de la qualité, tout en contribuant à la croissance d'une agriculture locale, éthique et durable. Notre solution évolutive est conçue et fabriquée au Canada. Travailler pour Sollum Technologies, c'est faire partie d’une équipe au sein de laquelle tu contribueras à des avancées révolutionnaires tout en évoluant dans un environnement propice à la croissance et à la créativité. Chez Sollum, nous véhiculons une culture collaborative et inclusive où chaque voix compte. En tant que membre de notre équipe tu auras des opportunités de développement professionnel et la chance de grandir parmi les leaders de l’industrie. Nous offrons des journées de travail stimulantes et enrichissantes dans un espace ouvert situé près du Square Victoria. Tu pourras bénéficier d’horaires flexibles et de programmes de santé et de bien-être pensés pour soutenir ton épanouissement.

Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour occuper le poste de Spécialiste des opérations de ventes pour jouer un rôle clé en fournissant un soutien administratif essentiel à l'équipe de vente et en assurant une exécution fluide des opérations quotidiennes. Ce rôle implique la gestion de la documentation de vente, le traitement des commandes, la mise à jour des données dans le CRM et la coordination de la communication entre les ventes ainsi que les autres départements. Le Spécialiste des opérations de ventes doit être axé sur le client, orienté vers la réussite des projets et capable de gérer différentes priorités dans un environnement dynamique. Le ou la candidat(e) idéal(e) devra détenir de solides compétences organisationnelles, d’excellentes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu'une passion pour l'amélioration des processus de vente afin de soutenir la réussite de l'équipe. De plus, le candidat doit être à l'aise avec les technologies innovantes et devra détenir une curiosité des différentes fonctionnalités du produit. À ce poste, tu relèveras de la Vice-présidente, Approvisionnement et logistique.

Tes principales responsabilités seront :

Support aux ventes : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe en offrant un service de qualité et en créant divers documents (devis, propositions de projet et autres documents). Aider aux tâches administratives, au traitement des commandes et à la coordination des demandes clients

Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de gestion de projets, des opérations et des finances afin d’assurer l'alignement et la bonne exécution des divers projets clients

Gestion CRM et des données : Collaborer avec l'équipe de vente pour garantir l'exactitude et l'intégralité des données du CRM

Connaissance des produits : Soutenir l'équipe de vente ainsi que les clients en leur fournissant les réponses à leurs questions techniques

Support client et satisfaction : Accompagner les clients dans le processus de demandes de subventions et répondre à leurs questions ou demandes

Ce qui est requis pour rejoindre notre équipe :

Expérience : 2 années d'expérience dans les opérations de vente, le support technique aux ventes, le service client ou autre rôle similaire

Éducation : DEC ou BAC en Technologies de gestion administrative des affaires ou tout autre domaine pertinent

Coordination interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing, des opérations et des finances afin d’assurer le succès des projets

Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais) dans le but de travailler efficacement avec les différents départements et adopter une approche centrée sur le client

Compétences techniques : Maîtrise des logiciels CRM , de Microsoft Office / Google Suite et des systèmes de gestion des commandes

Gestion des priorités et organisation du travail : Hautement organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches et de respecter les délais

Résolution de problèmes : Capacité à gérer des situations complexes avec patience, professionnalisme et efficacité

Esprit d’équipe : Capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles et à contribuer à un environnement de travail positif

Intérêt pour l'innovation et les technologies vertes

Avantages :

Assurance soins de santé et soins dentaire

Assurance vision

Programmes de bien-être complémentaire

Congés de vacances et compensatoires

Horaires flexibles

Rejoins-nous pour façonner ensemble l’avenir de l’agriculture durable. Le masculin est utilisé pour alléger le texte . Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination basée sur le genre, le sexe, l'âge, la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le handicap ou tout autre statut protégé. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.

Join the Leader in Horticultural Innovation with Sollum Technologies!

Sollum Technologies offers greenhouse growers the most unique, high-performing LED grow light solution on the market. It is fully dynamic, meaning that it is 100% programmable thanks to a cloud platform and IoT grow lights. It is the only technology that dynamically recreates, perfects, and modulates in real time the full spectrum of the Sun’s natural light. This enables the cultivation of any crop anywhere, regardless of its native climate and the location of the greenhouse. Our solution offers unparalleled value in terms of energy savings, productivity and quality while contributing to the growth of local, ethical, and sustainable agriculture. Our future-proof solution is designed and manufactured in Canada. Working at Sollum Technologies means being part of a team where you’ll contribute to groundbreaking advancements in a growth-oriented and creative environment. At Sollum, we foster a collaborative and inclusive culture where every voice counts. As a team member, you’ll have opportunities for professional development and the chance to grow among industry leaders. We offer stimulating and enriching workdays in an open space near Square Victoria in Montréal. You’ll enjoy flexible hours and health and wellness programs designed to support your well-being. We are currently seeking an organized and motivated Sales Operations Specialist to play a key role in providing essential administrative support to the sales team, ensuring the smooth execution of daily operations. This role involves handling sales documentation, processing orders, maintaining CRM data, and coordinating communication between sales and other departments. The Sales Operation Specialist must be client-focused, project-success oriented, and capable of managing different priorities in a dynamic environment. The ideal candidate will have strong organizational skills, great verbal and written communication skills, and a passion for improving sales processes to support the team’s success. Additionally, the candidate must be comfortable with innovative technologies and a natural curiosity towards understanding the different product features. In this position, you will report to the Vice President, Procurement and Logistics.

Your main responsibilities will include :

Sales Support : Work closely with the sales team to ensure providing quality service and documents (quotes, project proposals and other documents). Assist with administrative tasks, order processing, and coordination of customer inquiries

Collaboration : Work closely with sales, project management, operations and finance teams to ensure alignment and smooth execution of customer projects

CRM & Data Management : Collaborate with Sales Team to ensure CRM data accuracy and completeness

Product knowledge : Support sales team and customers with technical questions

Client Support and Satisfaction : Support clients in the grant application process and other questions or requests

What you need to join our team :

Experience : 2 years in sales operations, technical sales support or customer service, or a related role

Education : DEC or BAC in Business Administrative Technologies or any other relevant field.

Cross-Functional Coordination : Work closely with sales, marketing, operations, and finance teams to ensure successful project execution

Communication : Excellent verbal and written communication skills (French & English) to work effectively with cross-functional teams & customer-first approach

Technical Skills : Proficiency in CRM software, Microsoft Office / Google Suite and order management systems

Priority Management & work organization : Highly organized with the ability to manage multiple tasks and deadlines

Problem-Solving : Ability to handle challenging situations with patience, professionalism, and efficiency

Team Player : Ability to collaborate with cross-functional teams and contribute to a positive work environment

Interest for innovation and green tech

Benefits :

Health and dental insurance

Vision insurance

Additional wellness programs

Vacation and compensatory leave

Flexible work hours

Join us in shaping the future of sustainable agriculture. We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of gender, sex, age, race, color, religion, national origin, disability, or any other protected status. All qualified applicants are encouraged to apply.