Directeur du service

On a une place pour vous, monte à bord! Rejoignez l’Équipe Formule, une équipe bâtie sur une histoire familiale dans le milieu des concessionnaires automobiles à Rimouski. En pleine croissance, l’Équipe Formule est à la recherche d’un ou d’une conducteur(trice) pour le poste Directeur(trice) de service pour l’une des concessions de l’Équipe Formule.PRINCIPALES TÂCHESRelevant du directeur des opérations fixes, vous aurez à ;- Assurer le suivi selon les objectifs du département;- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;- Maintenir un service de réparation de grande qualité;- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives de la haute direction;- S’assurer du rendement des employés en ayant recours à des rapports appropriés;- Être capable de gérer plusieurs véhicules entrants et sortants;- Gérer une petite équipe de mécanicien

• nes, de conseiller technique ainsi que du directeur du commis des pièces;- Effectuer toute autre tâche requise pour ce poste.PROFIL RECHERCHÉPersonne autonome, débrouillarde et enthousiaste, soucieuse de satisfaire la clientèle, très à l’aise avec les chiffres et l’informatique, stimulée par le travail d’équipe et les résultats, habituée à travailler avec l’atteinte d’objectifs.EXIGENCES DU POSTEAvoir occupé un poste similaire en gestion de personnels;Connaissance avancée d’Office 365;Détenir un permis de conduire de classe 5 (une vérification de la validité du permis sera effectuée avant l’embauche);Connaissance du système informatique SERTI (atout);Connaissance de la mécanique.CONDITION DE TRAVAILPoste à temps plein – 40 à 50 heures par semaine (rémunération annuelle);PAS de soir, PAS de fin de semaine;Rémunération en fonction de l’expérience;Formation continue offerte par le manufacturier.AVANTAGES POUR TRAVAILLER AVEC ÉQUIPE FORMULEAvantages sociaux généreux incluant les assurances dentaires
• Assurance-groupe incluant l'assurance invalidité, vie
• REER collectif (fonds de pension)
• La télémédecine et la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24 / 24
• Journées maladie payables, si non utilisées;Jours fériés supplémentaires pendant la période des Fêtes;Horaire de jour du lundi au vendredi;Salaire compétitif;Prix employé sur véhicule, entretien et pièces
• Belle ambiance de travail, équipe dynamique.LIEU DE TRAVAILLe tout nouveau concessionnaire Formule Kia au 193, boul. Sainte-Anne, Rimouski, Qc.POUR POSTULEREnvoie ton CV à l’[email protected] le 17 février 2025.Aisance en communication orale.Gestion des priorités.Respect des délais.Autonomie.Esprit d'analyse et de synthétisation des informations.EmpathieSens de l'écouteOrganisationRigueurCapacité à travailler en équipeCapacité à gérer et motiver une équipe