Groupe Touchette AVP, S&OP

BoydenQC, CA

30+ days ago

Job description

English text below).

Groupe Touchette est aujourd’hui le plus important distributeur de pneus à propriété canadienne et est reconnu pour son expertise et son niveau de service supérieur auprès des manufacturiers, des concessionnaires automobiles et des clients indépendants.

Groupe Touchette a démarré en 1979 avec un seul atelier mécanique et exploite aujourd’hui plus de 50 centres de distribution, avec plus de 1800 employés, de Dartmouth, en Nouvelle-Écosse, à Vancouver, en Colombie-Britannique, ainsi que plusieurs centres de service au détail. Avec ses différents canaux de vente, ses programmes et ses solutions uniques, Groupe Touchette est le guichet unique de l’industrie du pneu au Canada.

Mission

Groupe Touchette offre une expérience client unique dans l’industrie du pneu grâce à une exécution de qualité et à un transfert continu d’expertise vers ses partenaires d’affaires. Il établit les normes de l’industrie en matière de processus progressifs, fiables et modernes.

La mission de Groupe Touchette va au-delà du simple déplacement de pneus; il s’agit de faire avancer les idées et de les relier à leurs clients pour favoriser leur succès futur. Groupe Touchette s’efforce de bâtir des partenariats significatifs, conscients que son rôle est de soutenir ses clients dans l’atteinte de leurs objectifs.

Vision

La vision de l’entreprise est d’être le leader des solutions innovantes conçues pour faire progresser l’industrie de la distribution de pneus.

Culture & Valeurs

Les principes fondamentaux qui définissent leur culture, guident les décisions et déterminent leur succès, en favorisant l’unité au sein de leur équipe et les relations avec la communauté au sens large.

Collaboration : Surmonter les obstacles en collaborant avec leurs collègues, leurs clients et leurs partenaires. Alimentés par la passion de leur équipe, ils travaillent dur et célèbrent les victoires ensemble.
Respect : Ils écoutent, reconnaissent et traitent les autres avec dignité. Ils se traitent les uns les autres comme des membres de la famille.
Intégrité : Ils défendent des principes moraux forts, en faisant toujours ce qui est juste pour leurs clients, pour l’entreprise et pour chacun d’entre eux.
Excellence : Ils sont connus pour leur expertise et leur service de qualité supérieure, motivés par un engagement en faveur de la qualité. La rigueur et l’innovation leur permettent de s’améliorer continuellement et d’apporter une valeur ajoutée à leurs clients.
Sens des responsabilités : Ils assument la propriété et la responsabilité de leurs actions, en respectant leurs engagements.

Solutions

Groupe Touchette opère par le biais de divers canaux de vente, tels que TireLink, Tireland et Tire Partners et offre des programmes spécialisés et des solutions uniques dans les domaines de la vente au détail, de l’entreposage, de la gestion de flotte, de la distribution et de la technologie.

Entreposage

Gestion de flotte

Flotte

Distribution

Commerce de détail

Technologies de l’information et de la communication

Réseaux

Avec plus de 45 centres de distribution à travers le pays, le Groupe Touchette offre une vaste sélection de marques et de modèles de pneus de premier plan.

Grâce à une infrastructure robuste et à une connaissance approfondie du marché canadien, il assure une livraison en moins de trois heures dans 90 des 100 plus grandes villes du pays.

DESCRIPTION DU POSTE

Vice-président(e) associé(e), planification des ventes et des opérations

Le / La vice-président(e) associé(e), planification des ventes et des opérations jouera un rôle essentiel dans la réussite stratégique et opérationnelle du Groupe Touchette. En tant que leader clé au sein de l’organisation, il / elle supervisera et optimisera le processus de planification des ventes et des opérations de bout en bout, assurant l’équilibre parfait entre la demande et l’offre afin d’atteindre une satisfaction de la clientèle et une performance financière exceptionnelles.

Relevant directement du vice-président de la chaîne d’approvisionnement, cette personne dirigera une équipe dévouée et favorisera une culture de collaboration, d’innovation et d’amélioration continue.

Principales responsabilités

Leadership stratégique : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie S&OP solide qui s’aligne sur les objectifs commerciaux plus larges et la vision à long terme de l’organisation.

Gestion d’équipe : Diriger, encadrer et inspirer une équipe de planificateurs afin d’atteindre l’excellence dans les processus de planification de la demande et de l’offre, en veillant à la précision et à la cohérence.

Appropriation du processus : Superviser le cycle S&OP mensuel, y compris les prévisions de la demande, la planification des capacités et la gestion des écarts, tout en favorisant l’alignement entre les fonctions.

Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing, de finance, de logistique et d’exploitation afin d’harmoniser les priorités, les prévisions et les ressources.

Analyse des performances : Créer, analyser et présenter des indicateurs de performance et des tableaux de bord, en utilisant les données pour éclairer les décisions et favoriser les actions correctives et l’amélioration continue.

Optimisation des stocks : Équilibrer les niveaux de stock pour minimiser les coûts de possession et atténuer les risques de surproduction ou de rupture de stock.

Gestion des risques : Identifier, analyser et atténuer de manière proactive les risques liés à la volatilité de la demande, aux contraintes d’approvisionnement et à l’évolution du marché.

Mise en œuvre des indicateurs clés de performance : Définir et surveiller les indicateurs clés de performance afin d’évaluer l’efficience et l’efficacité des processus S&OP et des contributions de l’équipe.

Meilleures pratiques : Favoriser une culture de l’innovation, en partageant les meilleures pratiques au sein de l’organisation et en encourageant un état d’esprit d’amélioration continue.

Profil du / de la candidat(e)

Vice-président(e) associé(e), planification des ventes et des opérations

Le / La candidat(e) idéal(e) est un(e) leader visionnaire et orienté(e) vers l’action qui s’efforce de concrétiser sa vision. Il s’agit d’un(e) professionnel(le) axé(e) sur les résultats qui a démontré sa capacité à gérer la complexité, à saisir les opportunités et à conduire des changements significatifs.

Avec une approche pratique et une passion pour l’excellence opérationnelle, cette personne inspirera les équipes, encouragera la collaboration et fournira des résultats tangibles qui s’alignent sur les objectifs stratégiques de l’organisation. Résolvant naturellement les problèmes et faisant preuve d’un esprit novateur, il / elle apportera un état d’esprit « faire bouger les choses » à tous les aspects de son rôle.

Qualifications et Expérience

Formation : Diplôme universitaire en gestion des opérations, logistique, administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Expérience pertinente : Plus de 10 ans d’expérience pertinente, y compris la gestion d’une équipe de planification et un rôle stratégique dans le S&OP.

Expertise dans le domaine : Expertise approfondie en matière de planification de la demande, d’approvisionnement et de processus S&OP, avec une capacité avérée à mettre en œuvre les meilleures pratiques et à favoriser l’excellence des processus.

Leadership d’équipe : Succès avéré dans la direction et le développement d’équipes hautement performantes, avec de solides compétences en matière de leadership et de développement des talents.

Compétences techniques : Maîtrise avancée des outils de planification tels que les systèmes ERP, APS et BI, ainsi qu’une compréhension approfondie des méthodologies S&OP.

Sens de l’analyse : Solides compétences analytiques avec la capacité d’interpréter des ensembles de données complexes et de fournir des recommandations stratégiques exploitables.

Engagement des parties prenantes : Compétences exceptionnelles en matière de communication et d’influence, permettant une collaboration efficace avec les équipes internes et les partenaires externes.

Connaissance du secteur : La connaissance des spécificités du secteur de la distribution B2B est un atout important.

Caractéristiques personnelles

Visionnaire stratégique : Capable d’avoir une vue d’ensemble tout en se concentrant sur les détails opérationnels et l’exécution.

Orienté vers les résultats : Passionné par l’obtention de résultats mesurables et par l’excellence opérationnelle.

Leader collaboratif : Il inspire la confiance et favorise le travail d’équipe au sein de diverses équipes et parties prenantes.

Résolveur de problèmes innovant : À l’aise dans l’ambiguïté et capable de résoudre des problèmes complexes à l’aide de solutions créatives.

Adaptable et résilient : S’épanouit dans un environnement dynamique et rapide, en gérant des priorités multiples avec grâce et efficacité.

Communicateur exceptionnel : Articule ses idées de manière claire et convaincante, tant à l’oral qu’à l’écrit, à l’intention de divers publics.

Lieu de travail

Le poste est basé à Montréal ou à Burlington.

Groupe Touchette, a privately held organization, is the largest and leading Canadian-owned tire distributor, recognized for more than 40 years for its expertise and superior service levels to manufacturers, dealers, and independent customers. The company specializes in value-added tire distribution services and prides itself with an entrepreneurial spirit and leadership culture.

Groupe Touchette started out in 1979 with a single mechanical workshop and operates more than 50 distribution centres today, with over 1800 employees, from Dartmouth, Nova Scotia, to Vancouver, British Columbia, as well as several retail service centres. With its various sales channels, programs, and unique solutions, Groupe Touchette is Canada’s one-stop shop in the tire industry.

Mission

Groupe Touchette offers a unique client experience in the tire industry through quality execution and an ongoing transfer of expertise towards their business partners and sets industry standards for progressive, reliable and modern processes. The company's mission goes beyond just moving tires; it's about moving ideas and connecting them with clients to foster their future success. They strive to build meaningful partnerships, understanding that their role is to support clients in achieving their goals.

Vision

The company’s vision is to be the leader of innovative solutions designed to drive the tire distribution industry forward.

Culture & Values

Groupe Touchette’s core principles define its culture, guide decisions, and shape its success, fostering unity within the team and building relationships with the broader community.

Collaboration : The team overcomes barriers by collaborating with colleagues, customers, and partners. Fueled by their passion, they work hard and celebrate victories together.

Respect : They listen, recognize, and treat others with dignity, treating each other like family.

Integrity : The company upholds strong moral principles, always doing what’s right for customers, the organization, and each other.

Excellence : They are known for their expertise and superior service, driven by a commitment to quality, rigor and innovation.

Accountability : The team takes ownership and responsibility for their actions, consistently following through on commitments.

Solutions

Groupe Touchette operates through various sales channels — such as TireLink, Tireland, and Tire Partners — and offers specialized programs and unique solutions in retail, storage, fleet management, distribution, and technology.

Storage

Management

Fleet

Distribution

Retail

Technologies

Networks

With more than 45 distribution centers across the country, Groupe Touchette offers an extensive selection of top-tier tire brands and models.

Thanks to a robust infrastructure and deep understanding of the Canadian market, they ensure delivery within three hours to 90 of the 100 largest cities nationwide.

POSITION DESCRIPTION

Associate Vice President, Sales and Operations planning

The Associate Vice-President, S&OP, will play a pivotal role in driving the strategic and operational success of Groupe Touchette. As a key leader within the organization, the AVP will oversee and optimize the end-to-end sales and operations planning (S&OP) process, ensuring the perfect balance between demand and supply to achieve exceptional customer satisfaction and financial performance.

Reporting directly to the Vice-President Supply Chain, this individual will lead a dedicated team and foster a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement.

Key Responsibilities

Strategic Leadership : Develop and implement a robust S&OP strategy that aligns with the organization’s broader business objectives and long-term vision.

Team Management : Lead, mentor, and inspire a team of planners to achieve excellence in demand and supply planning processes, ensuring accuracy and consistency.

Process Ownership : Oversee the monthly S&OP cycle, including demand forecasting, capacity planning, and variance management, while driving alignment across functions.

Cross-Functional Collaboration : Partner closely with sales, marketing, finance, logistics, and operations teams to harmonize priorities, forecasts, and resources.

Performance Analysis : Create, analyze, and present performance metrics and dashboards, using data to inform decisions and drive corrective actions and continuous improvement.

Inventory Optimization : Balance inventory levels to minimize carrying costs and mitigate risks of overproduction or stock-outs.

Risk Management : Proactively identify, analyze, and mitigate risks related to demand volatility, supply constraints, and market changes.

KPI Implementation : Define and monitor key performance indicators (KPIs) to assess the efficiency and effectiveness of S&OP processes and team contributions.

Best Practices : Foster a culture of innovation, sharing best practices across the organization, and driving a continuous improvement mindset.

Technology & Innovation : Play a pivotal role in the deployment of a world-class solution powered by Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML), optimizing planning processes and solidifying the organization’s competitive edge.

CANDIDATE PROFILE

Associate Vice President, Sales and Operations planning

The ideal candidate is a visionary and action-oriented leader who thrives on turning vision into reality. He / she is a results-driven professional with a proven ability to navigate complexity, seize opportunities, and drive impactful change.

With a hands-on approach and a passion for operational excellence, this individual will inspire teams, foster collaboration, and deliver tangible results that align with the organization’s strategic goals. A natural problem-solver and innovative thinker, he / she will bring a "make things happen" mindset to every aspect of the role.

Qualifications and Experience

Educational Background : A university degree in operations management, logistics, business administration, or a related field.

Relevant Experience : Over 10 years of relevant experience, including managing a planning team and holding a strategic role in S&OP.

Domain Expertise : In-depth expertise in demand planning, procurement, and S&OP processes, with a proven ability to implement best practices and drive process excellence.

Team Leadership : Demonstrated success in leading and developing high-performing teams, with strong leadership and talent development skills.

Technical Proficiency : Advanced proficiency in planning tools such as ERP, APS, and BI systems, as well as a deep understanding of S&OP methodologies.

Analytical Acumen : Strong analytical skills with the ability to interpret complex data sets and provide actionable, strategic recommendations.

Stakeholder Engagement : Exceptional communication and influencing skills, enabling effective collaboration with internal teams and external partners.

Industry Knowledge : Familiarity with the specificities of the B2B distribution sector is a significant asset.

Personal Characteristics

Strategic Visionary : Able to see the big picture while maintaining a focus on operational details and execution.

Results-Oriented : Passionate about driving measurable results and achieving operational excellence.

Collaborative Leader : Inspires trust and fosters teamwork across diverse teams and stakeholders.

Innovative Problem Solver : Comfortable navigating ambiguity and solving complex problems with creative solutions.

Adaptable and Resilient : Thrives in a fast-paced, dynamic environment, managing multiple priorities with grace and efficiency.

Exceptional Communicator : Articulates ideas clearly and persuasively, both orally and in writing, to diverse audiences.

Location

The position is based in Montréal or Burlington.