Operations Supervisor

OBJECTIF GÉNÉRAL

Le titulaire est responsable de veiller à ce que les employés travaillent à satisfaire les clients en s’assurant que les envois sont livrés à temps et sans dommages, dans le respect des politiques et procédures de l’entreprise et de la réglementation applicable.

RESPONSABILITES ET FONCTIONS ESSENTIELLES

• Favoriser un environnement de travail sécuritaire
• Travailler avec les intervenants concernés à l’interne.
• Fournir une orientation générale et son soutien aux intervenants à l’interne, notamment en ce qui a trait à la sélection, au perfectionnement, à l’attribution des tâches quotidiennes, à la gestion du rendement, au mentorat, à la formation polyvalente et à d’autres activités de supervision.
• Planifier et communiquer les chargements quotidiens pour s'assurer que le fret est livré à temps et sans dommages.
• Communiquer avec les entrepreneurs / chauffeurs et les directeurs de compte afin de veiller à ce que les besoins des clients et de l'entreprise sont satisfaits.
• Planifier les horaires de travail quotidiens afin que le fret des clients soit ramassé et livré dans les délais et sans dommages.
• Communiquer avec la répartition de divers centres de service et avec les manutentionnaires pour coordonner le mouvement des remorques et du fret.
• Communiquer avec d’autres départements de FXF au besoin.
• Coordonner la répartition des chargements entrantes, sortantes et du centre de tri pour se conformer aux heures de tombée.
• Surveiller et s'assurer que les envois avec garantie de remboursement sont livrés à temps.
• Répartir les livraisons et les ramassages pour s'assurer qu'ils sont terminés à temps.
• Communiquer avec les centres de service tout au long du processus de transport pour s'assurer que le fret reste dans le cycle.
• Surveiller et analyser les occasions de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité.
• S’acquitter de tâches administratives telles que l'impression de reçus, la facturation des envois de fret sur manifeste, le suivi des envois, etc.
• Produire des rapports sur l'activité de transport de ligne, y compris le pourcentage en cube des remorques, le poids des remorques, les délais, etc.
• Analyser les données réelles sur le rendement et faire rapport.
• Identifier le fret dont le poids et la classification sont incorrects.
• S’assurer que les exceptions concernant les surplus, manquants et dommages sont clairement identifiées et traitées adéquatement.
• Aider d’autres intervenants à l’interne, selon les besoins.
• Diriger quotidiennement les réunions d’avant-quart avec les équipes sous sa responsabilité.
• Mettre en œuvre les politiques de l'entreprise.
• Se conformer à toutes les lois et à tous les règlements applicables, de même qu’aux politiques et aux procédures de l’entreprise.
• Effectuer d'autres tâches au besoin.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et n’est pas conçue pour être interprétée comme un inventaire de toutes les tâches, responsabilités, et compétences requises de l’employé affecté à ce poste.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET HABILETÉS REQUISES

CONDITIONS DE TRAVAIL

L’horaire de travail peut varier en fonction des besoins opérationnels.

Flexibilité et capacité d’adaptation à l’environnement de travail.

Environnement de quai; exposition à des conditions météorologiques variées, aux gaz d’échappement, aux émanations, à la poussière et au bruit.

Qualifications Requises : Monday-Friday, 14 : 00 start

Transparence Salariale :

Salaire :

Détails Supplémentaires :