Superviseur de service

Le Groupe CDQ est à la recherche d'un candidat pour être superviseur de service pour le Québec et l'Ontario.

CDQ est une entreprise de services industriels spécialisée dans l'impartition de main-d'œuvre. Nous offrons à nos clients des solutions complètes d’électromécanique, de soudure et de gestion de projets sur site. Nos équipes d'experts sont disponibles pour des interventions d'urgence, ainsi que pour des mandats d'impartition sur chantier, afin d’assurer la continuité des opérations de nos clients.

CDQ est en constante évolution et vise à continuer son développement à travers le Canada.

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur du département, le gérant de service encadre les techniciens au quotidiens et est impliqué dans divers taches stimulantes.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes et planifier les horaires des ressources techniques;
• Encadrer évaluer le personnel pour maintenir une haute performance sur le terrain;
• Assurer le support client, suivre les projets et communiquer efficacement pour garantir la satisfaction;
• Gérer les relations avec les fournisseurs et superviseurs des sous-traitants pour garantir la qualité des services;
• Maintenir et optimiser l'inventaire, minimisant les coûts opérationnels;
• Assurez la conformité aux normes et réglementations selon mesure Canada;
• Travailler avec les autres gérants de services de l'entreprise pour le développement des opérations.
• Gestion appels entrants & urgences
• Gestions des leads et opportunités (CRM)
• Gestion flotte de véhicules, outillage et EPI
• Toutes tâches annexes

Exigences

Qualité