Description de l’emploi
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
- Offrir un soutien technique de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone sur les pièces et différentes machines (lave-vaiselle, four, réfrigérateur, etc.)
- Diagnostiquer les problèmes mécaniques et électriques
- Saisir au système informatique les commandes de pièces
- Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
- Assurer l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
- Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques
Compétences requises
- Détenir un diplôme en électromécanique (DEP, DEC)
- Avoir 2 années d'expérience en soutien technique de pièces techniques
- Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle
- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
- Avoir une attitude dynamique
- Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
- Habileté en résolution de problèmes, polyvalence
- Maitriser la suite office (Word, Excel, Outlook) et connaissance SAP (un atout)
- Posséder un sens de l'organisation
- Aimer apprendre
Lieu de travail : Boucherville
Boucherville
Horaire
8h30 à 17h
Logiciel(s)
Word, Excel, Outlook, SAP
Recruteur :
Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224
Technicien(ne) - Soutien aux projets
Détenir un diplôme d’études professionnelles ou collégiales en administration, finance, comptabilité, ou dans un domaine connexe. Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des ...
Technicien (ne) en informatique en support technique
Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats dans différents ministères de la fonction publique fédérale ( Gouvernement du Canada). Exigences: Études : - Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pe...
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Technicien(ne) en diététique au soutien à domicile -CLSC Vallée-des-Forts
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l'Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des cen...
Technicien support technique - électromécanique
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Technicien Responsable du Soutien Technique et Garanties en énergie renouvelable
Nous recherchons un Technicien Responsable du Soutien Technique et Garanties expérimenté pour soutenir notre clientèle et assurer le suivi des garanties sur les systèmes de marques reconnues dans le domaine des énergies renouvelables, notamment Victron Energy, Elios, Midnite Solar et autres. Si vous...
Technicien(ne) en électromécanique
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Technicien(ne) en administration soutien à la gouvernance - CUCI
DEC en techniques administratives ou AEC en techniques administratives ou BAC dans une discipline pertinente ou deux (2) certificats universitaires dans une discipline pertinente avec une année d'expérience dans le domaine ou un (1) certificat universitaire dans une discipline pertinente avec deux (...
Technicien(ne), Soutien informatique (Contrat de 6 mois)
Your Wellness Your Way: We strive to create a healthy work environment and we offer programs designed to support our employees’ wellbeing. Guide and train the users on best practices whenever possible and needed. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions:. Your Rewa...