Analyste d’affaires, applications commerciales

Qui nous sommes

Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le groupe organise et présente plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année, dont le Festival International de Jazz de Montréal, Les Francos de Montréal, Montréal en Lumière, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO. En plus du Centre Bell, le groupe possède ou gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles, telles que la Place Bell, le MTELUS, le Studio TD, le Théâtre Manuvie, le Club et le Théâtre Beanfield. À travers la Fondation des Canadiens pour l'enfance et de la Fondation evenko, l'organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec.

Raison d’être du poste

Relevant du Gestionnaire principal, applications commerciales ce poste est responsable de soutenir le portefeuille d'applications commerciales, y compris les points de vente des différents sites exploités par le Groupe CH. Il s'agit d'un rôle critique pour assurer l’exploitations des solutions informatiques permettant d’atteindre les buts et les objectifs de l'entreprise dans le domaine des opérations commerciales. L’analyste d’affaires veille à l’implantation, l’évolution, la maintenance et au contrôle de la qualité des solutions commerciales pour répondre aux besoins des affaires.

Vous serez reconnu pour

• Analyser les besoins d'affaires pour de nouvelles fonctionnalités applicatives pour les solutions commerciales afin d'améliorer le service.
• Cartographier les processus d’affaires actuels et futurs dans le cadre des projets et des nouvelles fonctionnalités.
• Traduire les exigences commerciales en objectifs techniques pour le développement
• Collaborer avec les fournisseurs technologiques
• Configurer les solutions applicatives, analyser et spécifier les intégrations entre les systèmes.
• Contrôler la qualité des nouvelles solutions et correctifs technologiques.
• Créer des scripts de tests, exécuter les tests et consigner les résultats afin de vérifier la fonctionnalité du système.
• Contribuer à la gestion du changement en offrant un soutien aux utilisateurs lors de la mise en place de nouvelles solutions et fonctionnalités afin de stabiliser l'environnement
• Contribuer à l’élaboration de la feuille de route des solutions commerciales
• Transférer les nouvelles solutions et fonctionnalités à l'équipe de support TI et assurer la formation technique associée.
• Analyser les nouveaux incidents et demandes de changement technologiques, les rapporter aux fournisseurs concernés et assurer le suivi.
• Créer la documentation d’analyse d’affaires relative aux demandes et aux systèmes sous sa responsabilité tout au long de leur cycle de vie
• Documenter les résolutions de problèmes dans la base de connaissances
• Contribuer à la revue et à la mise en place des pratiques et processus en vigueur au Service TI.

On veut vous rencontrer si vous avez

Notre culture

Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées. Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel. Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.