ASSISTANT(E), GÉRANT(E)

Ce que nous offrons

• Une grande famille passionnée où l’ambiance de travail se résume à ceci : bien vivre chaque jour!
• L’opportunité de faire partie des différentes équipes de projets de création.
• Une gamme d’avantages sociaux compétitifs et complets incluant plusieurs congés spéciaux.
• Des escomptes incroyables sur nos produits capillaires et esthétiques.

Quels types de défis t’attendent?

L’assistante-gérante assure la gestion opérationnelle et la gestion d’équipe en l’absence de la gérante. L’assistante gérante doit être dynamique et motivée, se démarquer par l’exemple et contribuer à la formation des autres employés.

Elle est également responsable de mettre en application les conseils, outils et techniques fournies par la gérante afin d’aider le personnel à garantir un service BEAUTÉ hors pair.

Plus précisément : Opérationnel

Opérationnel

• En l’absence de la gérante, superviser et déléguer les tâches à l'équipe pour maximiser l'efficacité des opérations de la boutique à l’aide du planificateur.
• Faire preuve de créativité et avoir l’œil marchand développé : affichage adéquat, remplissage de marchandise optimal et propreté des lieux.
• Faire l’application des changements de prix, des liquidations et des diverses promotions.
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture des boutiques, y compris les balancements des caisses et les dépôts bancaires.
• Sous la supervision de la gérante, effectuer les tâches opérationnelles telles que : transferts, défectueux, expédition et réception de marchandise afin de maintenir l'intégrité de l'inventaire et, par le fait même, le niveau de marchandise.

Ventes et Service à la clientèle

• Assurer et encourager les 6 étapes du service Beauté : Bienvenue, Établir les besoins, Authentifier la vente, Upgrader, Terminer, Expérience client.
• Promouvoir les différents programmes de récompenses internes et des manufacturiers et mettre de l’avant les activités offertes par l’académie.
• Démontrer sa capacité à donner l'exemple en matière de vente et de service à la clientèle.
• Aider la gérante à fournir des connaissances sur les produits et une formation sur les techniques de vente au nouveau personnel et au personnel en place.

Axée sur des résultats

• Utiliser les différents outils de gestion en collaboration avec la gérante : planificateur, suivis des ventes, guide d’orientation, registre, rapport de visite, etc.
• Comprendre les différents rapports soumis par la direction : classification, objectifs, rapports de ventes, KPI’s.
• Assister la gérante dans toutes les activités de recrutement.

Nous voulons te rencontrer si :

• 2 ans d’expérience dans un poste de gestion.
• Certificat en coiffure (atout).
• Aptitudes communicationnelles : écoute, empathie, diplomatie, etc.
• Aptitude à transmettre les nouvelles communications.
• Bel esprit d’équipe.
• Autonomie dans les prises de décisions et initiatives pour le bien-être de la boutique.
• Capacité à s’organiser et à prioriser les tâches.
• Capacité à garder les employés motivés à faire les choses nécessaires pour le succès de la boutique.

Joins-toi à une équipe dynamique et inspirante où l’ambiance de travail est agréable et où la qualité de vie et le bonheur au travail font partie de notre quotidien!