Au sein de votre équipe
- Vous intégrerez une équipe internationale (principalement basée en France et au Canada), dédiée aux opérations de notre produit "Hosted Private Cloud" (ou Hébergement infonuagique privé).
- Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles de ce produit, afin de garantir les engagements de service qu'OVHcloud prend auprès de ses clients.
Vos principales responsabilités
Assurer le maintien en conditions opérationnelles du produit infonuagique privé, en participant à la gestion des incidents, des changements, et des problèmes dans le cadre des processus établis;Résoudre les alertes techniques et les incidents remontés par nos sondes de surveillance ou déclarés par nos clients internes et externes;Alimenter de manière rigoureuse la base de connaissances de notre produit HPC;Implémenter des correctifs dans le code source du produit HPC afin d'empêcher toute reproduction d'un incident ; en lien avec l'équipe de développement concernée, fonction de la complexité du correctif;Exprimer votre besoin auprès des équipes de développement lorsque vous identifiez une amélioration du produit HPC ou de notre outillage de monitoring;Participer à la rédaction et à l'exécution des « post mortems » des incidents majeurs afin d'identifier et de réaliser les plans d'action nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos services;Veiller à l'amélioration de l'observabilité du produit HPC, en implémentant des sondes et alertes associées;Travailler sur un produit en constante évolution basé sur les technologies VMware, Veeam, et Zerto;Faire preuve de polyvalence et d'ingéniosité technique pour répondre aux problématiques.Compétences requises
Formation complétée en informatique ou en technologie de l’informationExpérience d'au moins 3 ans dans un rôle en administration de système ou de SRETrès bonne maîtrise des environnements Linux, la technologie VMware (lignes de commande)Expérience avec des technologies Open Source, plus spécifiquement AnsibleExpérience significative en développement, idéalement dans le langage Perl, Go, ou PythonBonne compréhension des environnements réseau complexes sécurisésMaitrise du français de niveau intermédiaire-avancé, parlé et écritConnaissance d’ITIL, un atoutAutonomie et sens analytiqueEsprit autodidacteCapacité de s'adapter dans un environnement en constante évolutionBasé.e à Montréal ou prêt.e à déménagerC'est un +
Connaissance ou expérience avec VeeamRejoindre l'aventure OVHcloud
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun. Soyez libre d’être vous-même!