Talent.com
Change Manager

Change Manager

ALTEN CanadaMontreal, QC, Canada
7 days ago
Job type
  • Full-time
Job description
  • English will follow) - Dans cette annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture, et n'a aucune intention discriminatoire.Qui sommes-nous ?Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.Quels profils recrutons-nous et pour qui ?Nous recherchons pour une prestigieuse banque, un Change Manager.Quelles seront mes responsabilités ?Les principales missions du département sont les suivantesDéfinir, consolider et piloter l'ensemble des indicateurs de production (KSI, SLA, etc.)Coordonner les opérations de production majeures telles que les versions applicatives, les changements d'infrastructure et les tests de reprise après sinistre.Assurer la cohérence des pratiques et outils de production au sein du GBIS et animer les communautés de pratiques associées.Déployer et piloter les processus de gestion des risques informatiques, tout en respectant les politiques définies avec les départements des risques opérationnels et de cybersécurité.Gérer les projets transversaux de transformation de la production.Quel sera votre quotidien ?Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes pour assurer une bonne qualité de productionSuivre et piloter les KPIs de GTS liés à la productionGérer les crises et impliquer le manager si / quand nécessaireVous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre de l'ensemble des activités de l'entreprise.Être le principal relais entre le RPM central, le RPM de l'unité et les tribus, agir en tant que facilitateur pour augmenter la cohérence et la maturité de la mise en œuvre des pratiques en synchronisation avec les unités GBSU et les objectifs stratégiques de la Ligue.Contribuer à fournir des orientations, à favoriser les améliorations, à identifier et à mettre en œuvre des pratiques dont les sections peuvent tirer parti.Rendre compte mensuellement au responsable de la qualité de la production et des changements (KPI et retour d'information).Proposer des idées d'amélioration / d'innovation, encourager l'équipe à le faire.Je suis convaincu ! De quoi ai-je besoin pour les rejoindre ?Compétences techniques : - Connaissance de MS Office (PowerPoint, Excel et Word)- Compétences analytiques et organisationnelles- Expérience de la production (RTB) ou de la livraison de projets CTB (CTB)- Capacité à travailler dans un environnement où le temps est compté et à gérer ou prioriser plusieurs tâches urgentes simultanément sur plusieurs fuseaux horaires.- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et d'établissement de rapports, pour travailler avec plusieurs parties prenantes et fonctions.- Bonnes aptitudes à la rédaction et à la communication.- Vous devez faire preuve d'initiative et être à l'aise pour travailler dans un environnement très dynamique, avec des priorités qui changent rapidement.- Rigoureux, dynamique, soucieux du détail, capacité d'apprentissage rapide et capable de travailler dans un environnement à forte pression- Forte compréhension des cycles de développement : SDLC, Agile, livraison continue- Gestion des changements et des versions- Compétences analytiques- Capacité à rédiger des scripts à l'aide de VBA.Pourquoi se joindre à nos équipes?Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.Parmi nos avantages : Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;Aide perfectionnement professionnel (certification) ;Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;Nombreuses activités corporatives ;
  • Who are we?As a global leader in engineering and IT consulting with over 57,000 consultants worldwide, ALTEN Group has been optimizing companies' technological performance for over 30 years.The men and women who make up ALTEN Group are the driving force behind our activity. At ALTEN Canada, we offer each candidate a fully personalized service, allowing you to work independently or permanently. We select the best opportunities that match your professional aspirations, positioning your expertise on exciting mandates that match your ambitions.ALTEN Canada also houses a solution center, the "Montreal Delivery Center (MDC)," offering managed services in application development, Data, AI & Advanced Analytics, and Cyber Security for banking, telecom, and various industries.Our experts are rigorously selected, providing unparalleled service and expertise in the Montreal region.Whom are we hiring and for whom?We are looking for a Change Manager for a prestigious bank.What will be my tasks and responsibilities?The key missions of the department are to :
  • Define, consolidate, and steer all production indicators (KSI, SLA, etc.)
  • Coordinate major production operations like applicative releases, infrastructure changes and disaster recovery tests
  • Ensure the consistency of production practices & tools across GBIS and animate related communities of practices
  • Deploy and steer IT Risk Management processes, while respecting policies defined with the operational and cybersecurity risk departments
  • Manage Transversal Production transformation projects.What will be your DAY-TO-DAY?
  • Work closely with all teams to ensure good quality of production
  • track and drive GTS KPIs related to production
  • Manage crisis and involve manager if / when needed
  • Escalate major events and incidents to manager whenever applicable
  • need to ensure the practice development and steering across the ITEC unit
  • Be the main relay between RPM central, unit RPM and tribes, act as facilitator to scale up the consistency and maturity of practices implementation in sync with the GBSU units and the League strategic objectives
  • Contribute towards providing guidance, driving improvements, identifying and implementing practices to be leveraged by Chapters
  • Monthly reporting to manager on the production / change quality (KPIs & feedback)
  • Propose improvement ideas / innovation, encourage team to do soI'm convinced! What do I need to join them?Technical Skills :
  • Knowledge on MS office (PowerPoint, Excel, and Word)
  • Analytical and organizational skills
  • Experience of Production (RTB) or CTB Project (CTB) delivery
  • Ability to work in a time sensitive environment and handle and or prioritize multiple urgent tasks simultaneously across multiple time zone
  • Excellent interpersonal and rapport building skills, working across multiple stakeholders and functions
  • Good written and communication skillsCompetencies :
  • Must be a self-starter who is comfortable working in a very dynamic environment, with rapidly changing priorities
  • Rigorous, Dynamic, detail oriented, fast learning capacity and able to work in a high-pressure environment
  • Strong understanding of Development cycles : SDLC, Agile, Continuous delivery
  • Change and Release Management
  • Analytical skills
  • Ability to script using VBA.
    • Create a job alert for this search

    Change Manager • Montreal, QC, Canada