Adjoint(e) aux ventes

Adjoint(e) aux ventes chez Lacroix Sport Nautique, un employeur de choix. Administration et service à la clientèle

• Répondre au téléphone et diriger les appels.
• Effectuer les suivis téléphoniques.
• Accueillir les clients.
• Effectuer les paiements des clients sur place et au téléphone.
• Monter les documents de vente d’embarcations (crédit, informations, etc.).
• Remplir les documents liés à la vente : o Déclaration des ventes. o Ajustement des inventaires. o Suivi des ristournes concessionnaires.
• Gérer la plateforme de financement. Planification et logistique
• Planifier certains transports routiers.
• Participer au bon suivi de l’inventaire CCA.
• Faire les achats et les réceptions de matériel.
• Faire le suivi des commandes clients.
• Commander le matériel de réapprovisionnement saisonnier.
• Participer à l’inventaire annuel. Garanties et produits Mercury
• Connaître et vendre les garanties prolongées Mercury (avec l’aide du conseiller).
• Mettre à jour et suivre les déclarations des ventes de moteurs. Support et organisation
• Supporter la comptabilité pour les fins de mois et d'année.
• Créer des documents ou outils nécessaires au bon fonctionnement.
• Assurer la tenue et la bonne organisation du showroom. Ventes et événements
• Prendre en charge les clients et les préparer à leur rencontre avec le conseiller aux ventes.
• Participer aux événements de vente à l’extérieur du commerce : o Démonstrations sur l’eau. o Salons commerciaux. o Salons du bateau (occasionnellement). Formation et satisfaction client
• Participer à des formations pour développer les connaissances dans le domaine nautique.
• Effectuer les sondages annuels pour évaluer la satisfaction client. -Bon sens de l'organisation et Rigueur -Bonne communication -Excellent sens du service à la clientèle -Maîtrise de la suite Office