Technicien en technologie de l'information

Emploi régulier (35 heures / semaine du lundi au vendredi) Technicienne ou technicien en technologie de l’information, classe nominale (0904) Taux horaire : 25,75 $ à 32,77 $ (échelle 2024) Le salaire est déterminé en fonction de la scolarité et de l’expérience reconnues CONCOURS NO : J0225-0185 L’École nationale de police du Québec (ENPQ) est une institution d’enseignement de niveau supérieur qui assure la formation de tous les policiers québécois et des agents de la paix. Plus de 600 employés s’investissent au déploiement et à la diffusion des formations en présentiel, en ligne et en hors établissement représentant plus de 10 000 inscriptions annuellement. L’ENPQ est actuellement à la recherche d’un technicien en technologie de l’information pour son Service des technologies et de la sécurité de l’information (STSI). Ce service s’est donné comme mission de fournir à sa clientèle un soutien permettant de les aider à augmenter leur niveau d’efficience et d’efficacité technologique dans la réalisation de leurs activités. Attributions : En collaboration avec le responsable du Service des technologies et de la sécurité de l’information, la personne titulaire aura notamment à : Apporter un soutien technique de premier niveau en fonction des priorités établies auprès des usagers et clientèle de l’École en partenariat avec les autres membres de l’équipe du service des TI; Effectuer du diagnostic et de la résolution de problèmes; Procéder au déploiement et mise à niveau de divers équipements technologiques et logiciels requis au sein du parc informatique de l’organisation; Documenter ses interventions dans le système de gestion des requêtes en place. Conditions d’admission : Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique ou une attestation d’études pertinente dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience liée à l’emploi. Posséder une bonne connaissance de la micro-informatique sous l’environnement Windows, de la suite MS Office incluant les outils de collaboration d’Office 365 tels que Teams. Connaître l’environnement réseau, les protocoles TCP / IP, le réseau sans fil et l’Active Directory. Avoir des bonnes pratiques de centre d’assistance selon le cadre de référence ITIL sera considéré comme un atout. Compétences recherchées (en réf. au modèle Compmetrica) : Créativité / innovation Autonomie Résolution de problèmes Être organisé Savoir travailler en équipe Résistance au stress Souci du détail Orientation vers la clientèle L’ENPQ offre à tous ses employés : Accès gratuit au centre sportif Programme de reconnaissance du personnel Repas équilibrés à la cafétéria, à prix abordable Flexibilité des horaires de travail Plusieurs activités organisées par le Club social Régime de retraite à prestations déterminées Programme d’aide à l’employé Autre renseignement L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une vérification de sécurité visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi. Viens nous rencontrer et échanger lors du Salon de l'emploi qui se tiendra à la bâtisse industrielle de Trois-Rivières le 26 février 2025 Période d’inscription : du 14 au 28 février 2025 Les personnes intéressées doivent s’inscrire en ligne dans la section « Emplois » de notre site Web au www.enpq.qc.ca d’ici le 28 février 2025.