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Préposée ou préposé aux télécommunications (Urgence - Faune) - Amendée

Préposée ou préposé aux télécommunications (Urgence - Faune) - Amendée

Gouvernement du QuébecCapitale-Nationale
5 days ago
Salary
CA$43,502.00–CA$59,592.00 yearly
Job type
  • Full-time
Job description

Faire une différence pour l’environnement !

Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.

Nombre d'emplois à pourvoir :   1

Statut de l’emploi  :   Régulier

Unité administrative : Direction des affaires institutionnelles et de la formation

Lieu de travail  : 880 chemin Sainte-Foy, Québec, (Québec) G1S 4X4

Horaire de travail   : 35 heures par semaine

Entrée en fonction prévue  :  Au plus tard en mai 2025

  • L’horaire de travail pourrait être majoré selon les besoins de l’organisation.

Les principaux avantages de travailler avec nous

Et plus encore!  Consultez l’ensemble des conditions de travail de la fonction publique.

La mission de notre équipe

La Direction des affaires institutionnelles et de la formation (DAIF) joue un rôle essentiel dans le suivi des plans journaliers d’intervention des agentes ou agents de protection de la faune sur le terrain et dans la gestion des incidents critiques.

La Direction veille également à l’optimisation de la gestion documentaire et à la coordination des outils et des systèmes nécessaires à l’efficacité opérationnelle des agentes ou agents. Grâce à un ensemble des services multidisciplinaires, elle contribue à l’amélioration continue de leurs compétences et à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’organisation, tout en garantissant une réponse rapide et appropriée aux besoins organisationnels.

SOS-Braconnage – Urgence faune sauvage est le centre d’appel de la Protection de la Faune du Québec. Chaque jour, il reçoit de nombreux signalements d’actes illégaux et d’animaux importuns, lesquels sont dirigés vers les agentes ou agents (APF) partout en province.

Les préposées ou préposés du centre d’appel jouent un rôle essentiel au bon fonctionnement de la Protection de la Faune du Québec ainsi que pour la sécurité des APF en s’assurant notamment que leurs opérations sur le terrain sont terminées.

Les principales responsabilités confiées

Plus concrètement, voici un aperçu des principales responsabilités qui vous seront confiées :

  • Recueillir les données relatives aux signalements d’actes illégaux et d’animaux importuns (SAI) reçus au centre d’appel de la protection de la faune SOS-Braconnage – Urgence faune sauvage (24 h par jour, 365 jours par année), les traiter et donner les suites appropriées;
  • Veiller à la sécurité des APF en effectuant le suivi des plans journaliers d’intervention  :
  • Agir à titre de première instance lors de possibles incidents critiques;
  • Mettre à leur disposition toutes les informations disponibles nécessaires à leur fonction;
  • Rediriger adéquatement les signalements n’étant pas de la compétence de la Protection de la Faune du Québec vers d’autres organismes appropriés dans l’objectif d’offrir un service à la clientèle hors pair.
  • À noter que l’horaire de travail est établi à partir de quarts de travail pour un service qui doit être offert en tout temps, soit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

    Prête ou prêt à passer à l’action? Nous avons hâte de t'accueillir dans notre équipe!

    Les compétences recherchées

  • Savoir transmettre l'information
  • Savoir gérer les communications
  • Orientation vers la clientèle
  • Communications interpersonnelles
  • Intégrité
  • Travailler en équipe
  • Échelle de traitement  :  De 43 502 $ à 59 592 $ (L'échelle de traitement a été amendée pour les taux au 1er avril 2025)

  • S'ajoute une prime (dégressive) d’attraction et de rétention de 10 % jusqu’en 2027 avec possibilité de renouvellement.
  • Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

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