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Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Spa EastmanEstrie-Ouest (Fulford), Canada
10 days ago
Job description

Tu aimes être dans le feu de l'action, tu es passionné de service à la clientèle et les tâches variées te stimulent.

Nous voulons vous rencontrer.

En choisissant de postuler au Spa Eastman, vous choisissez un milieu axé sur le respect et le développement de la santé où le développement durable, le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

Horaire : 5 jours semaine, 35 heures à 40 heures (1 journée de weekend)Quart de travail : 10h à 18h ou 11h à 19h

Ce dont tu pourras profiter

Accès au site et installations thermothérapeutiques

Cours, ateliers,conférences

Assurance collective

Rabais employés sur les repas et soins

Rémunération compétitive

Ce qui t’attend dans ce rôle

Développer des liens à long terme dans une entreprise stable et établie

Progresser dans une sphère d’évolution familière au sein d’une équipe collaborative

Faire partie d’une équipe où vous sentirez l’appui de vos collègues

Travailler avec une cadence constante, de la régularité et de l’efficacité

Évoluer dans un cadre établi et des règles claires

Effectuer un travail minutieux où rien n’est laissé au hasard

Ce qui animera ton quotidien

Accueillir chaleureusement les clients

Effectuer les procédures d’arrivée et de départ des clients

Répondre au téléphone et diriger les appels

Répondre aux demandes variées des clients à la réception afin d'optimiser la satisfaction client

Soutenir les autres départements de l’hôtel dans l’exécution de leurs rôles

Agir comme ambassadeur de l’entreprise

Ce qu’on s’attend de toi

Serviable et enthousiaste

Conciliant et coopératif

Patient et posé

Courtois et à l’écoute

Esprit d’équipe

Ce qui te facilitera la tâche

Connaissance de la suite office et confortable avec les outils informatiques

Expérience pertinente dans un poste similaire…ou un charisme irrésistible

Capacité à communiquer en français et en anglais