Customer Service Branch Associate
The Sherwin-Williams CompanySaint-Hyacinthe, QC, Canada30+ days ago
Salary
CA$50,000.00 yearly
Job descriptionDoit être âgé d'au moins dix-huit (18) ans Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploi Doit détenir un permis de conduire valide et sans restriction Doit être capable, avec ou sans aménagements raisonnables, de récupérer du matériel sur les étagères, les piles au sol et de soulever et transporter jusqu'à 50 lb. fréquemment et jusqu'à 70 livres. à l'occasion Doit être capable de lire, écrire, comprendre et communiquer en anglais Doit être capable d'atteindre, d'écrire, de comprendre et de communiquer en français Avoir au moins un diplôme d'études secondaires ou FG Avoir au moins un (1) an d'expérience de travail dans l'utilisation d'équipements de manutention (par exemple : chariots élévateurs (debout et assis), transpalettes, diables, préparateurs de commandes, palans sous vide, chariots à tambour, tapis roulants, Avoir au moins un (1) an d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle, la vente au détail ou la vente
L'associé de succursale est responsable de la réception et de la préparation des commandes, ainsi que du déplacement, du chargement et de la livraison des produits en toute sécurité. Le titulaire de ce poste est également censé de fournir un service à la clientèle, surveiller les stocks et utiliser des équipements de teinture, de mélange et de correspondance des couleurs, selon les besoins.
La personne sélectionnée pour ce rôle devra travailler dans notre succursale automobile située à : 3003 Rue Dessaulles, Saint-Hyacinthe, QC J2S 2V9
- Préparer les commandes pour la livraison ou le ramassage selon le calendrier (charger, empaqueter, emballer, étiqueter, expédier)
- Charger et décharger les produits des livraisons
- Utiliser et entretenir les véhicules et l'équipement de l'entrepôt
- Aider les clients en personne et par téléphone en déterminant les besoins et en présentant les produits et services appropriés.
- Traiter les transactions de vente avec précision et conformément aux politiques et procédures
- Livrer les produits au client de manière sûre et en temps opportun
- Communiquer et coopérer avec les superviseurs et les collègues
- Maintenir un environnement de travail propre et sûr et optimiser l'utilisation de l'espace
- Suivre les normes de service de qualité et se conformer aux procédures, règles et réglementations
- S'assurer que l’entrepôt est organisé
- Utiliser l'équipement de teinture, de mélange et de correspondance des couleurs, selon les besoins.
- Se conformer aux procédures de contrôle des stocks et aider à l'examen semestriel des stocks.
Exigences minimales
Qualifications souhaitables