Service à la clientèle

Poste : représentant du service à la clientèleLieu de travail : Baie-D'UrféSalaire : 45 000 $ à 48 000 $Type de poste : temps plein, sur place Présentation de l'entreprise : Rejoignez une entreprise très stable dans l'industrie ferroviaire avec des opérations à travers le Canada, les États-Unis et à l'international. C'est une excellente occasion de devenir membre d'une équipe stable qui valorise la satisfaction des clients et l'excellence.Avantages : - 2-3 semaines de vacances (en fonction de l'expérience)- Avantages sociaux payés à 100 % par l'employeur Responsabilités principales : - Saisir les commandes des clients dans le système ERP- Gérer les demandes entrantes, les courriels et les appels des clients et des fournisseurs- Utiliser les systèmes internes pour fournir des prix précis et la disponibilité des produits- Établir des devis pour les clients- Maintenir les informations de contact des clients- Fournir un excellent service à la clientèle et assurer le suivi des demandes- Communiquer de manière appropriée avec les clients- S'épanouir dans un environnement rapide- Construire et maintenir la fidélité des clientsCompétences requises : - Capacité à travailler avec des personnes de divers horizons- Polyvalence, en organisation et en gestion du temps- Capacité à agir sur les retours d'information et à assumer la responsabilité de son développement personnel- Capacité à lire, analyser et interpréter des instructions verbales et écrites- Capacité à rédiger des courriels professionnels- Très organisé, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de respecter les délais dans un environnement rapide et en évolutionAutres exigences linguistiques : anglais- Niveau de compétence requis : avancé- Raisons des exigences linguistiques : communiquer avec les clients en Amérique du Nord- Fréquence d'utilisation : quotidiennement (pour diverses tâches)Veuillez envoyer votre CV au format Word à Maia Slivinschi à [email protected] UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU'À 1 000 $ ! Pour plus d'informations, cliquez ici.NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel. Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157