Aviseur technique

Unoria Coopérative, c’est près de 600 employés , 70 types d’emplois dans 28 places d’affaires situées partout au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie Une coopérative fièrement régionale , qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l’agricole, la machinerie, les stations-services, les centres de rénovation, la production porcine et l’énergie. Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un défi à la hauteur de ton talent, UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE . Le titulaire de ce poste s’assure du suivi des dossiers et de compléter des rapports précis et complets se rapportant au fonctionnement du service après-vente. Vos principales responsabilités S’assurer de servir la clientèle de façon courtoise et dynamique ; Répondre aux questions relatives aux garanties et fournir aux clients les renseignements appropriés lors de la vente ; Fournir un soutien aux mécaniciens ; Fournir un soutien au département des pièces ; Assurer le remplacement aux départements des pièces ; Assister le responsable des garanties dans la préparation des réclamations de garantie ; Participer au contrôle et au suivi de l’unité de service ; Ouvrir et fermer l’entreprise au besoin ; Voir avec le gérant de service pour les disponibilités des mécaniciens sur la route et dans l'atelier pour les jobs futurs; Prendre soin de valider que les pièces sur les bons de travail soient commandées et que ce soient les bonnes pièces ; Faire un suivi serré a tous les jours des bons de travail en cours et les futurs ; Participer aux activités de promotion interne et externes des départements de vente, des pièces et de service ; Participer au rayonnement du service en apportant des pistes d’améliorations et de nouvelles idées au gérant de service et participer à leur mise en place ; Garder le garage et son environnement de travail propre; Préparer avec les commis les pièces nécessaires pour les réparations ; Collaborer étroitement avec le service de l’administration ; Remplacer le gérant de service lors de son absence ; Effectuer les recouvrements ; Préparer certaines soumissions lors de diverses réparations; Fournir un aperçu préliminaire de toutes les factures avant le traitement final ; Réaliser la procédure complète de fermeture et d’imputation de tous les bons de travail ; Ouvrir les bons de travail, client, garantie et interne et s’assurer de la disponibilité des pièces ou des commandes; Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe ; Maintenir son environnement de travail propre et ordonné afin de refléter une image professionnelle ; Détenir un DEP en mécanique ou en conseil et vente de pièces d'équipement motorisé (atout); Posséder de 2 à 5 ans d'expériences pertinentes dans le domaine agricole (atout); Avoir une bonne connaissance de la suite Office ; Travailler avec des logiciels de gestion d'inventaire (atout) ; Être autonome, ponctuel et polyvalent ; Avoir une bonne capacité d'apprentissage; Connaissance de l'anglais ( atout).