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Gestionnaire du Support Technique – Vaudreuil-Dorion, Québec

Qui Nous Sommes :

Chez Castolin Eutectic , nous sommes des leaders mondiaux en solutions de gestion de l’usure , redéfinissant les cycles de vie grâce à des produits et services innovants de protection des surfaces. Forts de plus de 100 ans d’expertise , nous proposons des solutions techniques avancées pour lutter contre l’usure et prolonger la durée de vie des équipements industriels. Notre réseau mondial de centres de services garantit à nos clients des produits et des services à valeur ajoutée de pointe.

Votre Opportunité !

Nous recherchons un(e) Gestionnaire du Support Technique pour rejoindre notre équipe dans notre établissement de Vaudreuil-Dorion, Québec . Il s’agit d’une opportunité passionnante pour jouer un rôle clé en apportant une expertise technique , en gérant l’ assurance qualité et en stimulant l’innovation dans les solutions de soudage.

Vos Responsabilités

En tant que Gestionnaire du Support Technique , vous serez responsable de :

• Diriger les opérations AQ, CQ et de laboratoire : Superviser les fonctions d’assurance qualité, de contrôle qualité et de métallographie.
• Fournir une expertise technique : Assister les clients et l’équipe de vente sur les questions techniques par téléphone et par courriel.
• Recommander des solutions optimales : Déterminer les meilleurs procédés et produits de soudage pour des applications spécifiques.
• Évaluer la concurrence : Rechercher et tester les produits concurrents pour comparer leurs performances aux nôtres.
• Enquêter et résoudre les problèmes : Collaborer avec le département qualité pour identifier les causes profondes des problèmes liés aux produits ou aux applications.
• Soutenir le marketing : Contribuer à la création de documents techniques et de supports marketing.
• Développer des procédures de soudage : Fournir aux clients des procédures de soudage adaptées à leurs besoins.
• Former et soutenir l’équipe de vente : Participer à la formation de l’équipe commerciale sur les produits techniques et leurs applications.

Votre Profil

Ce Que Nous Offrons

Chez Castolin Eutectic , nous accordons une grande importance au bien-être et au développement de nos employés. Nous proposons :

Rejoignez Notre Équipe !

Si vous êtes passionné(e) par le support technique, les solutions de soudage et l’innovation en matière de qualité, nous voulons vous rencontrer !

Lieu : Vaudreuil-Dorion, Québec (les candidats doivent résider à proximité et détenir un permis de travail valide).

Technical Support Manager – Vaudreuil-Dorion, Québec

Who We Are :

At Castolin Eutectic , we are global leaders in wear management solutions , redefining life cycles through innovative surface protection products and services. With over 100 years of industry expertise , we provide technically advanced solutions to combat wear and extend the life of industrial equipment. Our worldwide network of wear management service centers ensures we’re at the forefront of delivering value-added products and services to our customers.

Opportunity!

We are seeking a Technical Support Manager to join our team at our Vaudreuil-Dorion, Quebec facility. This is an exciting opportunity to play a key role in delivering technical expertise, managing quality assurance, and driving innovation in welding solutions.

What You’ll Do

As the Technical Support Manager , you will :

What You’ll Bring

What We Offer

At Castolin Eutectic , we prioritize our employees’ well-being and growth. We offer :

Join Our Team!

If you are passionate about technical support, welding solutions, and driving quality innovation , we want to hear from you!

Location : Vaudreuil-Dorion, Quebec (candidates must live nearby and hold a valid work permit).